Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabındaki Kötü Koku Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Bosch Buzdolabındaki Kötü Koku Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
profile
Betül
19 Ocak 18:07
1.025

Bosch markalı KDN55XWEON model buzdolabını yaklaşık dört aydır kullanıyoruz ve birkaç hafta sorunsuz kullandıktan sonra buzdolabının içinden rahatsız edici, kötü bir koku gelmeye başladı. Kokunun yiyecek kaynaklı olmadığından emin olmak için defalarca temizlik yaptık, buzdolabının içini sildik, karbonatlı su koyup havalandırmamıza rağmen koku kesinlikle düzelmedi.

Şikayetimiz üzerine 27 Kasım tarihinde servis geldi ancak yalnızca ısı testi yapıp herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Isı testi sonucunu bizimle paylaşmadılar, ayrıca talep etmemize rağmen fiş ya da herhangi bir belge de göndermediler. Kokuyla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve daha sonra servisi tekrar aradığımızda, servisle görüşülüp bize dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Buzdolabını Arnavutköy’de bulunan Özçelik Bosch bayisinden satın aldık, Küçükçekmece’de ikamet ediyoruz ve buradaki servisten hizmet alıyoruz. Yeni aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede kötü koku yapması ve buna rağmen sorunun çözülememesi bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Bosch’tan, buzdolabındaki kokunun kaynağının net bir şekilde tespit edilip sorunun kalıcı olarak giderilmesini, eğer teknik olarak çözüm mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erhan
17 Mayıs 2023 17:00
2.401

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Donma Sorunu

profile
Özge
20 Kasım 2024 17:39
4.417

6 Ayda Arızalanan Bosch Buzdolabım İçin İade Talebim Var

profile
Arife
22 Kasım 2025 21:06
940
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabındaki Arıza Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Sağlık Riski Yaşıyorum

profile
Nurdan
28 Eylül 2025 17:44
2.214
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri