to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı KDN55XWEON model buzdolabını yaklaşık dört aydır kullanıyoruz ve birkaç hafta sorunsuz kullandıktan sonra buzdolabının içinden rahatsız edici, kötü bir koku gelmeye başladı. Kokunun yiyecek kaynaklı olmadığından emin olmak için defalarca temizlik yaptık, buzdolabının içini sildik, karbonatlı su koyup havalandırmamıza rağmen koku kesinlikle düzelmedi.
Şikayetimiz üzerine 27 Kasım tarihinde servis geldi ancak yalnızca ısı testi yapıp herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Isı testi sonucunu bizimle paylaşmadılar, ayrıca talep etmemize rağmen fiş ya da herhangi bir belge de göndermediler. Kokuyla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve daha sonra servisi tekrar aradığımızda, servisle görüşülüp bize dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Buzdolabını Arnavutköy’de bulunan Özçelik Bosch bayisinden satın aldık, Küçükçekmece’de ikamet ediyoruz ve buradaki servisten hizmet alıyoruz. Yeni aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede kötü koku yapması ve buna rağmen sorunun çözülememesi bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Bosch’tan, buzdolabındaki kokunun kaynağının net bir şekilde tespit edilip sorunun kalıcı olarak giderilmesini, eğer teknik olarak çözüm mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bosch kgn56vif0n/04 model buzdolabının içinde koku oluyor. Defalarca temizlenmesine ve her türlü koku giderici yöntem denenmesine rağmen hala koku devam ediyor. Daha önce de aynı model buzdolabında koku şikayetiyle defalarca servis çağırılmıştı. Ancak servis personeli her seferinde koku olmadığını y...
Bosch Marka KDN55NWF1N model buzdolabım, teslim edilme tarihinden 4 ay sonra buzdolabı bölümündeki ürünleri dondurmaya başladı. Müşteri iletişim merkezi, fişini çekip bekletip kullanmamı, şikayet devam ederse servis yönlendireceklerini söylediler. Söyledikleri gibi yapıp kullanmaya devam ettim. 4 ay...
Bosch marka kgn56 model buzdolabını aldıktan daha 6 ay bile olmadan ürün bozuldu. Önce çat çat diye yüksek sesler gelmeye başladı, ardından soğutmamaya başladı ve alt kısımdan kahverengi bir sıvı akıtmaya başladı. Bu durum hem gıdalarımın bozulmasına hem de evde ciddi rahatsızlık yaratmaya başladı. ...
Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5...
Yorumlar