to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Bosch marka KDN55XWE0N model buzdolabında koku problemi yaşıyorum. Kurulduğu tarihten itibaren, yani 3 aydır, koku giderek artıyor. Asetona benzer kimyasal bir koku var, tam olarak tanımlayamıyoruz. Servisten bir yetkili geldi, soğutmasını kontrol etti. Zaten soğutmada bir sıkıntı olmadığını söylemiştik. Koku konusuna gelince, kendisi yaradılışı gereği koku almıyormuş. Bizim şikayetimiz koku ile ilgiliyken, koku almayan birini yönlendirmişler. Ayrıca kokuyla ilgili bir şey yapmadıklarını, istersek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimizi söyledi. Genel merkezle görüştük, tekrar bir yetkili göndereceklerini söylediler. Gelen yetkili de soğutmayı kontrol etti. Biz ısrarla soğutma değil, koku sorunumuz olduğunu belirttik, ancak hala alakasız kısımlarla ilgileniyorlar. 'Koku hissediyor musunuz? ' diye sorduk, 'Biraz var evet, ama buna bir şey yapamayız. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin.' dediler. Artık iş sağlık boyutuna geçti. Yediğimiz her şeyde değişik bir kimyasal koku ve tat var. Sağlığımızla ilgili yaşadığımız her durumdan markanın sorumlu olduğunu ispatlamak için her şekilde mücadele edeceğim. Bosch gibi bir markaya yakışmayan şeyler bunlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayeti yapacağım, asla peşini bırakmayacağım.
Kgn55vwe0n kodlu Bosch marka buzdolabı aldım, içinde 1+3 yıl cihaz koruma sigortasıyla 35.000 TL ücret ödeyerek. Alman malı daha iyi dayanıklı olur düşüncesiyle bu markayı tercih ettim. Ancak buzdolabı daha ilk geldiği günden beri garip sesler çıkartıyor. 3-5 aylık buzdolabı için servis çağırdım ve ...
Almış olduğum kdn76xwe0n model Bosch marka buzdolabında, koku ve bazı zamanlarda anormal çalışma sesleri işittim. Durumu servise ilettiğimde, kokunun normal olduğunu, içindeki yiyeceklerin tümünün ağzı kapalı olmasına rağmen yine de koku yapmasının normal olduğunu ve bu şekilde kullanmamız gerektiğ...
Bosch marka buzdolabım, satın aldığım günden bu yana tam 4-5 kez aynı arızayı verdi: soğutma yapmıyor. En son Nisan 2025 tarihinde buzdolabı yine soğutmayı durdurdu, servis çağırdım, tamir edildi denildi. Ancak bugün itibarıyla cihaz tekrar soğutmuyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan ve her seferin...
2023 yılı yaz döneminde satın aldığımız Bosch marka buzdolabında, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra koku problemleri oluştu. Sosyal medyadan ve telefonla sürekli iletişimde olduğumuz firmanın çağrı merkezi, nezaket kuralları çerçevesinde, soğutmada sorun yoksa koku problemi olmaz şeklinde y...
Bir markayı şikayet etmek, itibarını zedelemek asla yapmayacağım bir şeydir ama bunu Bosch için yapıyorum. İlk defa bu markayı kullandık ve çok büyük pişmanlık yaşıyoruz. Buzdolabını henüz 5 aydır kullanıyoruz, kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren garip bir koku üretiyor ve bu koku buzdolabın...
Yorumlar