to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2023 tarihinde İstanbul/Eyüp’teki Girne mobilya’dan aldığım Bosch kgp86aıcon model buzdolabında, ürünü aldıktan sadece bir ay sonra kapakta paslanmalar başladı. Servis gelip incelediğinde, ürünü başka bir modelle değiştirebileceklerini söylediler ve üzerine fark ödeyerek değişim yaptım. Ancak yaklaşık üç ay sonra yeni üründe de aynı şekilde paslanma oluştu ve bu kez sadece kapak değişimi yapıldı. En son ocak ayında kapak değişimi yapılmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce tekrar paslanma başladığını fark ettim.
Bu süreçte defalarca servis çağırdım ve her seferinde ya değişim ya da parça değişimi yapıldı. Son olarak gelen servis, bu defa sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia etti. Oysa buzdolabı yanında suyla ya da buharla temas edecek hiçbir durum yok ve ürünü tamamen talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Sürekli paslanma sorunu yaşamak, dünya kadar para ödeyerek aldığım ve “kaliteli” diye satılan bir üründe kesinlikle kabul edilemez. Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin kullanıcı hatası denerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Yaklaşık 55 bin tl ödeyerek aldığım buzdolabında sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve her seferinde baştan savılmaktan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.
2023 yılında Bosch KGN86AID2N model buzdolabı aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2-3 ay önce buzdolabının alt ve üst kapılarında paslanma ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Bosch Batman Merkez yetkili servisini çağırdım. Servis, sorunun kullanıcı hatası o...
Bosch KGN86AID1N model buzdolabımda, 2023 yılından bu yana kapakta paslanma problemi yaşamaktayım. Sorun ilk fark edildiğinden beri üç kez kapak değişimi yapıldı; ancak paslanma problemi her seferinde tekrar etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve he...
30.12.2023 yılında Bosch mağazasından aldığımız KGN56XIE0N/06 model buzdolabını çeyiz için kutulu bir şekilde saklıyorduk. 07.04.2025 tarihinde kurulu...
Bosch’tan KDN76AIEON/08 model buzdolabını Güney Dayanıklı Tüketim Malları'ndan satın aldım. Buzdolabını aldıktan yaklaşık üç ay sonra, büyük kapağının kenarlarında ve ön yüzünde paslanmalar oluşmaya başladı. Başlangıçta küçük alanlarda görülen paslanma, zamanla buzdolabının farklı bölgelerine de yay...
Yorumlar