Bosch Buzdolabında Sürekli Su Birikintisi Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch KNG86VWE0N model buzdolabımda yaklaşık 4 aydır sebzelik gözünde sürekli olarak su birikintisi oluşuyor. Bu süre içinde 3 defa servis çağırdım. Servis her gelişinde bunun normal olduğunu, nemin olması gerektiğini ve kullanma kılavuzunu okumam gerektiğini söyledi. Ayrıca soğutma performansında da yetersizlik yaşadım, ancak bu konuda da servis 'normal' olduğunu belirtti. Son olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geçici bir çözüm olarak derece koydular fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi.

Buzdolabımı Bosch Osmaniye Ahmet Alkan Caddesi bayisinden aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım bu üründe sürekli yaşadığım bu sorunların giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.