to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch buzdolabım bozuldu. Daha alalı 2 yıl olmadı. Yapıldı bir ay olmadan tekrar bozuldu. Bu arada bir sürü yiyecek çöpe gitti. Alarmı her gün ötüyor gece kalkıp alarm kapatıyorum. Şu anda dondurucuda olanlar üç farklı yerde tanıdıkların buzdolaplarında sıkıştırıldı. Soğutucu kısmı donduruyor, bazen çalışmıyor. Dondurucu kısmı hiç çalışmıyor. Bosch yetkili servisi talebimizi üstlerine iletti. Onlarla da defalarca görüştük tamirat istemiyoruz buzdolabına güvenimiz kayboldu birçok sıkıntı çektik diye. Onlar ise gaz şarjı yapalım ventil değiştirelim bir hafta gözlemleyelim diyor değişim kabul etmiyor. Bu kadar duyarsızlık görmedim. İlgileniyormuş gibi yapıp aslında müşteriye önem vermiyorlar. Ben 54 gündür bununla uğraşıyorum. İnan artık psikolojimiz bozuldu dolap lafı duymak istemiyoruz. Son yirmi gündür 24 saat motor son hızda çalışıyor. Arkadan sürekli ses geliyor. Şimdi tamir etsen başka bir yeri zaten zarar görmüştür. Sen bu dolabın her yerini değiştirsen ben yine güvenemem. Bende başka tamiratı kabul etmedim. Bugün itibarı ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Öncelikle güncel tutardan para iadesi talep ettim eğer olursa başka bir marka dolap alacağım. Bosch markasına bir daha bulaşmam. Benim yaşadıklarım bunlar. Kalitelidir diye aldık. Emsallerinden daha fazla para verdik. Global marka dedik tamam kul yapısı bozulabilir ama benim yaşadıklarımı anlatmama rağmen dediğim dedik bir tavırla yine tamire yönlendirilmesini yanlış buluyorum. Bosch alacaklar alacaksanız alın ama dua edin. İnşallah bozulmaz diye. Servisin yaptığı ölçüm sonucundan bir sayfa atıyorum. Aşağıda bugün çektiğim soğutucu bölümündeki iki ürünü atıyorum.
Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kısa süre önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken kaliteye güvenerek tercih etmiştim ancak bu tür bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Servisle iletiş...
Bosch marka buzdolabım, satın aldığım günden bu yana tam 4-5 kez aynı arızayı verdi: soğutma yapmıyor. En son Nisan 2025 tarihinde buzdolabı yine soğutmayı durdurdu, servis çağırdım, tamir edildi denildi. Ancak bugün itibarıyla cihaz tekrar soğutmuyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan ve her seferin...
Aldığım alttan donduruculu Bosch buzdolabı 5. Senesinde motor arızası ile bozuldu bütün eşyalarım bozuldu. Motor değişimi yapıldı. Aradan tam bir sene dört ay geçti. Bu sene yine bozuldu iki gün sonraya randevu verdiler. Bu buzdolabı içindekinin bozulduğunu tabii ki umursayan yok! Geldiler yaptık de...
Bosch bayiden yaklaşık 3 hafta önce aldığım buzdolabı gelir gelmez bozuk çıktı. Soğutucu bölümü geldiği günden beri çalışmamasına rağmen 3 haftada bu durumu kendilerine anlatabildik ve servis kayıtlarıyla belgeledik. Bu yaz günlerinde soğuk bir su içemediğimize mi iyisi olsun diye Bosch alıp paramız...
Yorumlar