Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

Aldığım alttan donduruculu Bosch buzdolabı 5. Senesinde motor arızası ile bozuldu bütün eşyalarım bozuldu. Motor değişimi yapıldı. Aradan tam bir sene dört ay geçti. Bu sene yine bozuldu iki gün sonraya randevu verdiler. Bu buzdolabı içindekinin bozulduğunu tabii ki umursayan yok! Geldiler yaptık dediler. yapılmadı. Aradım geldikleri akşamı soğutmuyor dedim acil servis istedim. Yine iki gün sonraya attılar çalışıyorum. Öğleden sonra olsun dememe rağmen beni sabah geliyoruz diye arıyorlar. Yine yarına erteleyelim sizi diyorlar. Gerçekten artık bıktım. Bosch marka buzdolabı sadece pişmanlıktır. Eve almaz olsaydım dediğim tek ürün. Acil çözüm olmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

12 yıl boyunca başka marka buzdolabı kullandım. Sadece motoru artık ses çıkartıyor diye değiştirmek istedim. Maalesef Bosch marka buzdolabı aldık. 1 yıl olmadı buzdolabını alalı. Önce ses çıkarıyor diye iletişime geçtik. Gelip bir iki inceleyip kendilerince bir şeyler yapıp gittiler ama ses maalesef...

3 ay önce Bosch marka buzdolabı satın aldım. 1 ay içinde tüm yiyeceklerim dondu. Servis 2 kez gelip ayar yaptı. 2. Ayda buzdolabı tamamen soğutmayı kesti. Tüm yiyecekler bozuldu. Tekrar servis geldi ve parça değişimi yaptılar. 2 hafta sonra tekrar soğutma tamamen durdu. Servis çağırdığımda ilk defa ...
Bosch marka ürünlerden oluşan tüm beyaz eşyalarımı alıp 4 sene önce kurulum yaptırdım. Buzdolabı için de ek garanti yaptırarak 5 sene olarak belirledim. Ürün, 3. senesinde derin dondurucu kısmında buzlanmalar yaparak çekmeceleri geri itmeye başladı ve dondurucu kısmı kapak sürekli açık kalmaya, alar...

Bosch buzdolabı arıza yapıldı. Garanti kapsamı dışında idi. Servis çağırıldı ve motor arızası olduğu, değiştirilmesi gerektiği söylendi. 12500 TL fiyat verdiler. Motor değişince olacakmı diye sorduğumuzda bir sorun olmayacağını söylendi. Eğer başka sıkıntı olma ihtimali varsa yenisini almak daha man...
Yorumlar