to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGP762TV tipi buzdolabımızı yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Ancak ürünün 2 yılı dolmadan önce soğutucu kısmı soğutmamaya başladı, ardından dondurucu kısmında da sorun çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, işlem yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti.
Tekrar servis geldi, bu sefer dolabın birkaç yerine sensör yerleştirip 3–4 gün ölçüm yaptılar. Ardından buzdolabını tekrar yaptıklarını söylediler fakat birkaç gün sonra sorun yeniden başladı. Sonrasında genel merkez, buzdolabının kompresörünün değiştirilmesi gerektiğini iletti. Biz, bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan ve hâlâ garanti kapsamında olan bir ürün için parça değişimini değil, ürün değişimini talep ettik ancak genel merkez ısrarla sadece parça değişimi yapmak istiyor.
Şu an buzdolabı İstanbul Sarıyer’deki evimizin mutfağında fişi çekili bir şekilde çalışmaz halde duruyor ve bu süreçte dolapta bulunan yiyeceklerimizin ciddi bir kısmı bozuldu. Yaklaşık 55–60 bin TL ödeyerek aldığımız ve hâlâ 1 yıl daha garanti kapsamı bulunan bu ürünün sürekli arızalanması ve kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle mağdur durumdayız.
Bosch’un, ısrar edilen kompresör değişimi yerine, buzdolabımın ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini veya uygun görürlerse ücret iadesi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Bosch KGN57P72NE model buzdolabım yaklaşık iki aydır rastgele zamanlarda soğutmuyor. Sorun her seferinde tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca teknik servis çağırdım, ayrıca dışarıdan da tamirci getirdim. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı; sadece gelen kişiler ücretlerini alıp gidiyorl...
Bosch KGP762TV model buzdolabımda fabrika hatası olduğu, servis tarafından kabul edildi. Temmuz ayından beri buzdolabım soğutmuyor. Bu süre zarfında, buzdolabımda bulunan birçok gıda ürünüm bozulduğu için çöpe gitmek zorunda kaldım. Marka, bozulmuş ürünlerin resimlerini talep ediyor; ancak resimlerd...
Bosch KGN76CIE0N model buzdolabım yaklaşık 5 aydır kullanımdadır. Cihazın üst kısmı 2 aydır soğutmuyor ve bu süreçte iki kez arıza yaşadım. İlk arızada servis tarafından kart değişimi yapıldı, ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Cihaz tekrar arıza verdi ve üst kısmı yine soğutmamay...
Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5...
2012 yılında Bosch bayisinden aldığımız KGN57P72NE model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır soğutma sorunu yaşıyor. Derin dondurucu kısmı çalışırken, diğer...
Yorumlar