Bosch Buzdolabında Ray Ve Kat Kırılması İle Derece Sorunu


Bosch KGN56XLEA model buzdolabımın rayları ve katları kırıldı. Ayrıca buzdolabının derece ayarı da normalde 18 dereceyken, son bir haftadır 16 derecede sabitlenmiş durumda. Sorunu yeni fark ettim ve buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolmuş durumda. Soğutmasında herhangi bir sıkıntı yok; ancak ray ve katlardaki kırılma nedeniyle eşyalarımın bozulmasından endişe ediyorum.
Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması gerçekten üzücü. Parça almak istemiyorum; ancak teknik destek, ücretsiz parça değişimi ya da detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum. Şu anda Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımı Konya Selçuklu’da kullanıyorum. Fatura ve garanti belgesi elimde yok, seri numarasına da şu an ulaşamıyorum.
Kısa sürede tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi














