to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Gürültü Ve Dondurucu Ürünlerin Kara Dönüşü
Bosch marka KGN86AID2N/16 model buzdolabını yaklaşık 1 ay önce Ankara Bağlıca Bosch mağazasından 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı normal olmayan şekilde ses yapıyor, fakat bu sesi servis “invertör sesi, normal” diyerek kabul etmiyor. Ayrıca buzluk kısmında sakladığım tüm ürünler yoğun şekilde kara dönüşüyor, buzlanma yapıyor.
Yaşadığım bu sorunlar için Bosch müşteri hizmetlerini arayarak hemen servis kaydı oluşturdum, yetkili servis eve gelip inceleme yaptı ancak hem sesi hem de buzlukta tüm ürünlerin kar yapmasını normal karşılayıp herhangi bir işlem yapmadı. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir buzdolabında bu durumları kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve buzdolabımın yenisi ve mislisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bosch marka buzdolabım KGN86AID2N/16 modelinde invertör sesi ve buzlukta ürünlerin karlaşması sorunu var. Değişim talep ettim, bir hafta önce ayrıntılı mail gönderdim ancak henüz bir çözüm veya geri dönüş almadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
