to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl ay önce almış olduğum Bosch buzdolabı (KGN56AI32N/05) model cihazın üst kısmının soğutmamasından kaynaklı dolaptaki tüm erzağım ziyan olmuştur. Buzdolabının soğutmadığını anladıktan hemen sonra servis 5 gün sonraya randevu vermiştir. Müşteri ilişkilerine durumu anlatmama rağmen, sorun cihaz kaynaklı ise servis raporuna göre mağduriyetimin giderileceğinin bilgisini aldım. Bugün yetkili servisteki ilgili kişilerin sorunun kullanıcı hatası değil cihaz kaynaklı olduğunun bilgisini aldıktan sonra tekrar müşteri ilişkilerini aradım fakat görüştüğüm temsilci tarafıma böyle bir mağduriyeti karşılayamadıklarını söyledi. Kime inanayım şimdi? Gerekirse numaram belli, kayıt altına alınan konuşmaları dinleyebilirler. Bosch'tan ricam, önce çalışanlarına dürüstlüğü, daha sonra insanların mağduriyetinin giderilmesine ve ürünlerine sahip çıkmalarını rica ediyorum.
2018 yılının Ağustos ayında Bosch marka buzdolabı almıştık. Yakın zamanda buzdolabının üst kısmı iyi soğutmamaya başladı. Servisi aradık ve 3 Mart 2025 tarihinde yetkili servisten geldiler. Bir parçası bozulmuş, birkaç güne geleceğini söylediler. 6 Mart Perşembe günü parçayı getirip yapmaya çalıştıl...
Bosch marka (model no: GSD2115/01) soğutucu/buzdolabı arızası için Bosch Çağrı Merkezi'ni (444 63 33) aradım. Müşteri temsilcisi marka ve model bilgilerini alarak yetkili servis yönlendireceğini söyledi. Yetkili servis geldiğinde henüz kapıdan içeri bile girmeden bu marka ve modelin tamirinin mümkün...
Bosch KGNN56LBE0N/07 model buzdolabımda yaklaşık 15-20 gündür üst kapak menteşesinden gıcırtı sesi geliyor ve alt soğutucu kapağındaki camda da sorun oluştu. Sorunlar için 3 kez Bosch yetkili servis geldi. Son olarak menteşe ve alt kapağın değişeceği söylendi, işlemlerin garanti kapsamında yapılacağ...
Buzdolabı soğutma ve derin dondurucu bölümü alarm veriyordu. Birkaç gün alarmı manuel olarak susturduk fakat sürekli gece gündüz demeden alarma devam edince servisi aradık ve hikayemiz başladı. 444 6 333' ten aradığımız Bosch servis yetkilisi arkadaş müdahale için geldi ve dolabı kontrol ettiğinde ü...
Bosch marka buzdolabımda yaşanan soğutma sorunu nedeniyle teknik servis geldi ve fanı değiştirdi ve onarımı tamamladılar ancak değiştirdikleri parça çalışmadı ve bayram buzdolabındaki gıdalar da bozuldu. Yetkili servisi tekrar aradım bu durumla ilgili ertesi gün servis tekrar geldi ve değişen parçan...
Yorumlar