Bosch Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis

2018 yılının Ağustos ayında Bosch marka buzdolabı almıştık. Yakın zamanda buzdolabının üst kısmı iyi soğutmamaya başladı. Servisi aradık ve 3 Mart 2025 tarihinde yetkili servisten geldiler. Bir parçası bozulmuş, birkaç güne geleceğini söylediler. 6 Mart Perşembe günü parçayı getirip yapmaya çalıştılar ama olmadı. Sonra dediler ki ana kart değişmesi gerekiyor. Fabrikayı arayıp talepte bulunacaklarını söylediler, parçanın gelmesi 3-4 günü bulur dediler. Bugün kendimiz, bizimle ilgilenen servis elemanını arayıp sorduğumuzda, fabrika henüz dönüş yapmadı, ben tekrar arayacağım diyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Koca Bosch markası nasıl böyle müşterilerini zorda bırakıyor anlamadım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabımızın fişi çekik, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ramazan ayında ne doğru düzgün yemek yapabiliyoruz, her şeyi az azdan günlük alıyoruz maalesef. Her şeyi balkonda saklamaya çalışıyoruz ama havalar artık ısınmaya başladı. Çok çabuk bozuluyor.