Bosch Buzdolabı Gaz Kaçağı Sebepli Sürekli Alarm Veriyor KGN56AW25N

Buzdolabı soğutma ve derin dondurucu bölümü alarm veriyordu. Birkaç gün alarmı manuel olarak susturduk fakat sürekli gece gündüz demeden alarma devam edince servisi aradık ve hikayemiz başladı. 444 6 333' ten aradığımız Bosch servis yetkilisi arkadaş müdahale için geldi ve dolabı kontrol ettiğinde üretimden kaynaklı dolabın gaz kaçırdığını ve bu gaz kaçağının tamir edilemediğini belirtti. Tabii akla gelen ilk soru: ben ne yapacağım? Bosch, marka gücü oldukça yüksek bir firma ve bu mağduriyetin giderilmesi için bir miktar para karşılığında yeni olan ürünün verileceğini söylediler. Fakat buradaki en önemli detay; değişimin yapılabilmesi için İzmir gibi yaz sıcağının fazlaca yaşandığı şehirde mevcut buzdolabımızın kullanılamaz hale getirilmesi gerekiyordu ki servis raporu yazabilsin ve değişim talebinde bulunabilelim. Velhasıl, buzdolabımız kullanılamaz hale geldi fakat yeni ürün için müşteri hizmetlerini aramama rağmen en kısa sürede dönüş yapılacaktır cevabından başka hiçbir bilgiye erişemedim! "En kısa sürede dönüş" ün yanıtı umuyorum aylar sürmeyecektir. Ben ürünü satın alırken sadece buzdolabı değil Bosch markasının güvenirliğini satın almak için ek para ödedim. Amacım yarı yolda kalmak değildi. Fakat görünen tabloda maalesef yarı yolda kaldım ve derhal bir yetkilinin ulaşıp bilgi vermesini istiyorum. En azından; verimsiz de olsa çalışan buzdolabımı kullanılamaz hale getirmeseydiniz günü kurtarabilirdik ama ellerinizle bozduğunuz buzdolabının yenisi için en kısa süreyi belirleyen siz oluyorsunuz. Tebrikler lojistik ekibi, tebrikler planlama ve iş geliştirme ekibi. Lütfen dönüş sağlayınız.