Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Servis Ücreti Talebi

profile
Elif
15 Ağustos 2025 14:13
978
Elif
Elif
15 Ağustos 2025 13:06

1 ay önce Özcan Sezer Bosch Yetkili Bayi (Gelibolu/Çanakkale) üzerinden KNG55CIEON model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bu kadar ses çıkarmıyordu, ancak şu anda buzdolabı sürekli olarak yüksek sesle çalışıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ayrıca, iç kısmında bulunan gri açma kapama tuşunun renginde de bir solma meydana geldi. Yaşadığım bu sorunlar için müşteri hizmetlerini aradım. Servis talebinde bulunmak istediğimde, eğer herhangi bir sorun tespit edilmezse ücret talep edileceği bilgisi verildi. Ancak, teknik bir konu olup olmadığını benim anlamam mümkün değil ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kullanım kılavuzunu da inceledim fakat çözüm bulamadım. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, yetkili servisin gelip sorunun kaynağını tespit etmesini ve gerekli çözümü sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Ağustos 2025 14:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Elif
Elif
18 Ağustos 2025 15:02

S*** Hanım aradı kendisine ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim

Elif
Elif
03 Eylül 2025 21:02
bosch-buzdolabi-servis-ucreti-talebi-2.jpg
bosch-buzdolabi-servis-ucreti-talebi-1.jpg

Merhaba ürün alt düzen değişimi için geldi. Ama kapaklar kapanmıyor tekrar değişimini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yeni Buzdolabımda Çifte Arıza Ve Uzun Servis Bekleyişi

profile
Mustafa
21 Ocak 18:24
627

Çeyiz Paketiyle Gelen Buzdolabı Hasarlı Çıktı Ve Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ramazan
17 Eylül 2025 09:44
1.413
ceyiz-paketiyle-gelen-buzdolabi-hasarli-cikti-ve-ucretsiz-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
Tüm KGN55CIE0N Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri