to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Özcan Sezer Bosch Yetkili Bayi (Gelibolu/Çanakkale) üzerinden KNG55CIEON model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bu kadar ses çıkarmıyordu, ancak şu anda buzdolabı sürekli olarak yüksek sesle çalışıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ayrıca, iç kısmında bulunan gri açma kapama tuşunun renginde de bir solma meydana geldi. Yaşadığım bu sorunlar için müşteri hizmetlerini aradım. Servis talebinde bulunmak istediğimde, eğer herhangi bir sorun tespit edilmezse ücret talep edileceği bilgisi verildi. Ancak, teknik bir konu olup olmadığını benim anlamam mümkün değil ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kullanım kılavuzunu da inceledim fakat çözüm bulamadım. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, yetkili servisin gelip sorunun kaynağını tespit etmesini ve gerekli çözümü sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
S*** Hanım aradı kendisine ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim
Merhaba ürün alt düzen değişimi için geldi. Ama kapaklar kapanmıyor tekrar değişimini istiyorum
Ocak 2025 tarihinde Balıkesir Anıl Tic’den Bosch KGN55CİEON model buzdolabı satın aldım. Kısa süre sonra buzdolabının alt kısmından evin içine su aktığını fark ettim. Defalarca servis aramama rağmen yaklaşık 10. Aramadan sonra ancak gelip bakmaya ikna oldular. Servis geldiğinde, yaşanan sorunun hat...
Yaklaşık 10 ay önce Bosch KGN55CIE0N marka buzdolabı aldık. Daha cayma süresi dolmadan, çalışırken çıkardığı ses nedeniyle servisi arayıp şikayet oluşturduk, hatta bu şekilde çalışacaksa iade etmek istedik. Servis, bu sesin ilk başlarda normal olduğunu, daha sonra azalacağını iletti ve böylece ilk 1...
Bosch marka buzdolabımın soğutmama sorunu nedeniyle yaklaşık iki ay önce Bosch yetkili servisini evime çağırdım. Yapılan işlemler karşılığında toplamda 9.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemelere ilişkin 150136224, 150136388 ve 150135927 numaralı fişler ile NT73857P000000722119 referans numarası düzenlend...
04.05.2025 tarihinde Eskişehir Eldem Ticaret Bosch bayisinden aldığım KGN55CIE0N/07 model buzdolabının kurulumu yapıldığı anda, dolabın ön kapısı ve yan panellerinde poliüretan kaynaklı göçükler ve gamzeler olduğunu fark ettim. Özellikle ışık vurduğunda bu deformasyonlar oldukça belirgin şekilde gör...
Yorumlar