Öner

2021 yılında aldığım Bosch marka buzdolabımda dış yüzeyde paslanmalar meydana geldi. Garanti sürem dolduğu için servisi aradığımda tespit için bile gelseler 750 TL ücret talep ettiler. Ben hem mağdurum hem de para ile şikayetimi göstermek istemiyorum. Onun için Bosch yetkililerine buradan sesleniyorum özellikle paslanmaz özelliği var diye inox özellikli aldığım bu buzdolabında yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Öner

Bosch buzdolabı paslanma sorunu. 4 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabı alt kapak ve üst kapak nokta nokta şeklinde paslanmalar mevcut. Servis gelip kontrol ettiğinde verdiği cevap sizin kullanımınız ile alakalı bir durum olduğunu söyledi. Ama şu var ki daha eski olan yine Bosch marka bulaşık makinem da hiçbir sorun yok. Ve özellikle buz dolabını paslanma olmasın diye inox özellikli aldım. Şu an benden yenileme için para talep ediyorlar. Ben şu an mağdurum bu işin peşini bırakmayacağım

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi