to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüm eşyalarımızı maalesef Bosch'tan aldık. Garanti bitmeden süreyi uzattık, buzdolabınızın kapak kısmından kendiliğinden iç kapak raf tutma yeri koptu. Rafta problem yoktu, servisi aradım geldiler. Kullanıcı hatası değil, buzdolabından kendiliğinden olduğunu ve garantiden değişeceğini söylediler ve gittiler. 15 gün sonra bizi arayıp fotoğraf istediler, gönderdik. Sonra kimse aramadı, biz aradık. Yazın dolabı kullanamadığımızı ve ne zaman değişeceğini sorduk. Bize genel merkez ücrete tabi olduğunu, 4500 TL talep ettiklerini söylediler. Bosch servisi garanti olan parçayı bize para ile satacağını söylediler, hatta müşteri memnuniyeti çerçevesinde size 1000 TL indirim yapılacağını bildirdiler. Bizim bildiğimiz dünya markası firmanın garanti olan parçayı nasıl oluyor da ücret karşılığı satıyor? Biz neden garanti için para ödüyoruz? Bizi hayal kırıklığına uğrattılar. Tüm beyaz eşyamız Bosch'tu, bundan sonra kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim, evime almayacağım. Bosch genel merkezi ve servisleri yazın bizi aramayıp mağdur ettiler. Üzerine ücret talep ettiler. Kendinize yakışan yaptığınız için sizleri tebrik ederim. Önce garantiden yapılacağını, sonra ücret talep etmeleri hoş olmadı. Tebrikler Bosch mağdur bıraktığınız için, tebrikler insanlarla dalga geçtiğiniz için.
Bosch marka almış olduğum ve garantisi devam etmekte olan buzdolabımın kapak kısmında raflarının olduğu bölgenin alt tarafındaki beyaz bölgede yani rafların takıldığı ana gövdede çatlak meydana gelmiş servis çağırdım geldi. Kontrol etti. Isı derecesinden buzlanma ve genleşmeden çatlamış olabilir ded...
Bosch buzdolabının garantisi bittikten 4 ay sonra motoru bozuldu ve yüklü miktarda bir ücret ödememe rağmen motor değiştikten iki ay sonra soğutma problemi yaşanması ve sürekli parça değiştirilip ücret talep edilmesi. Üstelik değişen parçaların hiçbirinde de bir problem yok. Hatta değişen ve ücreti ...
Bosch marka buzdolabımız arıza yaptı. Üst kısmı soğutmamaya başladı. Bosch Servis çağırdık fişini çekip 2 gün bekleyin altından su akacak onu temizleyin çalışır dediler. 400 küsur servis ücreti aldılar sadece. Dediklerini yaptık. Çalıştı ancak 5-6 haftada bir sorun tekrarlamaya başladı. Aynı işlemle...
Buzdolabımın alt tarafı soğutmuyordu. Servis kontrolünde ana kartın ve motor fanının arızalı olduğu söylendi ve 5000 TL karşılığında değişim yapıldı; fakat arıza devam etti. Tekrar geldiler ve bu sefer kapak siviçinin bozuk olduğunu belirttiler. 1070 TL daha ödedim ancak sorun yine çözülmedi. Defala...
Bosch marka ürünlerden oluşan tüm beyaz eşyalarımı alıp 4 sene önce kurulum yaptırdım. Buzdolabı için de ek garanti yaptırarak 5 sene olarak belirledim. Ürün, 3. senesinde derin dondurucu kısmında buzlanmalar yaparak çekmeceleri geri itmeye başladı ve dondurucu kısmı kapak sürekli açık kalmaya, alar...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 697 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 234 
Aspiratör 64 
Blender 188 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.626 
Buzdolabı 5.125 
Çamaşır Makinesi 5.318 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 311 
Derin Dondurucu 214 
Dikey Süpürge 2.255 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 938 
Fırın 112 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 250 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 661 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.399 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 108 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 392 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 26 
Su Sebili 249 
Süpürge 410 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar