Bosch Buzdolabı 5 Yıldan Kısa Sürede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

Bosch marka buzdolabı 5 yıl olmadan defalarca bozuldu. Teknik servisi her geldiğinde farklı bir sorundan bahsediyor ve bozulmayacağına dair garanti veremiyor. Kullanıcı kaynaklı bir arıza olmadığı belli bir buzdolabı için değişim talebinde bulundum ve genel merkezle görüştüğümde ürünün garantisi bittiği değiştirilmesinin mümkün olmadığı söylendi. Düşünebiliyor musunuz. Avrupa'nın 1 numarası olduğunu söyleyen bir marka ürününe 5 yıl ömrü yeterli görebiliyor. Yılın en sıcak anlarında günlerdir yaşadığım maddi manevi zorluğun, evinde elektrikli süpürgesine varana kadar güvenip Bosch kullanmayı tercih eden bir kullanıcı olarak, böylesine büyük bir firma tarafından bu şekilde sonuçlanacağını beklemiyordum açıkçası. Yasal haklarımın farkında olup Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradanda belirtmek isterim.