to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Hizmetleri Hakkında Hayal Kırıklığı
Bosch4 seri bulaşık mak aldık. Garantisi devam ediyor. 2gün önce e61+ musluk uyarısı verdi. Servis merkezini aradık, Demetevler servisine yönlendirdi. Gelen eleman hata kodunu bize soruyor. Söyledik. Tahliye borusundan 2-3 tane çekirdek kabuğu ve 1 adet bulgur çıktı. 1.300.000 TL aldı. 2 dakika çalıştırıp beklemeden gitti. Bulaşıkları elde yıkamıştım. Bugün bulaşığı koydum. Bu sefer e31+musluk hatası verdi. Tekrar servis çağıracağım yarın. Yeniden ücret isterse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğin. 20 yıl Arçelik marka kullandım sorunsuz. Bu daha 2 yıl olmadı. Servislerde işini tam yapmadan para derdinde. Buradan bu markayı düşünenleri uyarıyorum. Asla bu markayı önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Nerede 724 ve duyarlı hizmet veriyorsunuz. Dün bu sıkıntıyı yaşarken akşam saat 9 veya 10 civarı merkez numaranızı aradık, cevap veren olmadı.
444'lü merkez servisten Selin Hanım, sorunun takipçisi olacağım, dedi. Gerçekten de hızlı şekilde sorunumu halletti. Devam eden sorun olduğu için ek ücret talep edilmeden hallettiler sorunu. Demet servisten teknik eleman Raif Bey de çok kibar ve garetli davrandı. Çok teşekkür ederim her ikisine de. Umarım başka sorun yaşamam Bosch çamaşır, bulaşık makineleri ve buzdolabımdan. Tekrar teşekkürler.
Teşekkürler 444'lü servis merkezinden müşteri danışmanı Selin Hanım ve servis elemanı Raif Bey' e.
Bosch serie4 bulaşık makinemizin geçen haftadan beri arızası ile uğraşıyoruz. Alalı 1,5 yıl oldu, garantisi devam ediyor. Ancak geçen hafta iki kez arıza vedi. Servis yaptım diye gidiyor, akşam kullanıyorum yeniden arıza veriyor. Musluk arızası hâlâ devam ediyor. Markaya, " sorun çözdüler" diye teşekkür etmekte acele etmişim. Yahu, bu nasıl makine ki durmadan arıza yapıyor. Bıktım artık. Bu arızayı, ya kalıcı çözün, ya da makinenizi iade alın.
