to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi İyi Yıkamıyor (seri 4)
Bosch bulaşık makinemin ana kartı yandığı için kart bedeli de çok fazla olduğu için geçen sene Kurban bayramında Balıkesir / Bandırma Bosch bayisinden bulaşık makinesi aldı eşim. (Seri 4 kaşıklığı üstte olan model ) aldığım günden beri düzgün yıkamıyor. Ben tuzuna vs dikkat ederim. Başka deterjan markaları denedim ki acaba deterjanla mı alakalı diye. Biraz zaman geçmesini belki zamanla düzelecek diye bekledik. Aldığımız yere söylediğimizde servise yönlendirdi.
Önce ki gün genel merkezi aradım bana servis kaydı açtı ve dün servis geldi.
Genel merkez 475 TL servis ücreti yazmış.
Garantisi olduğu halde. Çünkü kullanıcı hatasıymış güya 😒. Servis benimde bildiğim, uyguladığım şeyleri söyleyip ayrıca bu yeni makinelerin çok az su aldığını o yüzden iyi yıkamadığını söyledi (Bunu neden satarken söylemiyorsunuz), tuz vs ayarını yapıp gitti. Akşam yıkadım sonuç ne tabi ki aynı değişmedi. Benim anlamadığım garanti devam ederken neden ücret alıyorsunuz. Sözüm Genel Merkeze.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Burada mesajımın yayınlandığı akşam marka iletişime geçti. Yeniden servis gönderdiler. Servis makine yıkama yapana kadar tekrar başında bekledi. (1 saatlik programda yıkama yaptırdı) Genel olarak temiz yıkadı. Genel olarak marka araştırması yapıp bilgi almak isteyenler için ; Evimizde ki tüm beyaz eşyalar vs Bosch. Tekrar tercih eder miyiz? Hayır. Alman ürünü ile yerli üretim arasında bayağı fark oluyormuş. Benim yengemde olan üretim yeri Almanya olarak yazıyor, aynı deterjan markasını kullanıyoruz o çok memnun. Almak isteyen olursa üretim yeri de aklınızda bulunsun.
Özellikle Bosch servisleri hep böyle parasız bir şey yapmıyorlar. Aynı şekilde Bandırma Bosch servisini yenı aldığım buzdolabım için çağıracaktım 350 TL kontrol ücreti istedi. Bunlar vatandaşa hizmet değil para gözüyle bakıyorlar.