to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 internet sitesinden Bosch marka bir bulaşık makinesi aldım. Ürünü Bosch Altın Ticaret Kocamustafapaşa mağazası, Fatih İstanbul bayisi gönderdi ve sanırım onların yönlendirdiği bir yetkili servis açmak için randevu oluşturdu. Ama servis, randevu günü tüm gün bizi evde beklettikten sonra gelmedi. Daha sonra ben kendilerini tekrar aradım ve bir randevu oluşturdum. 'Aaaa, servis size gelmedi mi, gelmeyeceğim diyerek aramadı mı?' dedi. Ben de hayır dedim, aramadı. Yeniden oluşturduk ve o günde hangi saatte geleceğini bilmeden tüm gün bizi evde beklettikten sonra, bizim aramamız sonucu kendileri 1 saat sonra servislerini yönlendirdiler. Ama eve gelince de makineyi bağlamadılar. Üstünde makinenin bağlanacağı yerin üstünden mutfak tezgahı geçiyor ve onun da üstünde doğal olarak set üstü ocak var. Bundan dolayı bağlayamayacaklarını, bu set üstü ocağın sökülmesi gerektiğini ve makinenin montaj edildikten sonra resim çekip tekrar set üstünün montajının yapılması gerektiğini söylediler. Set üstünü sökeceklerini ama tekrar montaj yapamayacaklarını, dışarıdan montaj yaptırmam gerektiğini ya da onların montaj yapıp bir ücret karşılığı tabii ki ima ederek ve bizim de kabul etmemiz sonucu bağlamadan makineyi gitmişlerdir.
Bosch marka bulaşık makinesi aldım ve mutlu bir şekilde teslimatımı bekledim. Bugün teslimat gerçekleşti. Montaj için talepte bulundum ve aynı gün için kurulum randevusu verdiler. Her şey çok güzel giderken, servis makineyi kurmadı. Sebep olarak üstünde set üstü ocak olduğunu belirttiler. Ben de, 'Ü...
Bosch Antalya Kaş mağazasından almış olduğum bulaşık makinesini servis gelip kurulumunu yaptı. Makineyi fişe taktılar, tamam çalışıyor deyip gittiler. Bir gün sonra makineyi çalıştırdığımızda yaklaşık iki dakika çalışıp duruyor. Belli bir müddet sonra tekrar çalışıyor, duruyordu. Önce makineyi aldığ...
Bosch bayisinden bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. Cumartesi monte etmeye gelinecek dendi sabah 10.30' da ürünler eve getirilip bırakıldı. Ve sonra da monte için saat 17.00' de geleceklerini söylediler ve biz beklemeye başladık ama saat 5 oldu. Gelen yok 6 oldu. Gelen yok aldığımız yeri aradık mü...
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığımız bulaşık makinesi tarafımıza lojistik firması tarafından teslim edildi. Bosch servisinden kurulum gelene kadar ürün açılmadı. Servis geldiğinde ürünü açtılar ve ürünün üst kısmında darbe almış olup sıfır olan ürün elimize hasarlı olarak ulaşmış oldu. Ge...
Yorumlar