to read complaints and reviews, or file yours.Bosch markalı 6 serisi çamaşır kurutma makinemizi 1 yıl kadar kullandıktan sonra ürün arıza yaptı. Yetkili servis, sorun...un üretim kaynaklı olduğunu ve ürün değişimi yapılacağını söyledi. Daha sonra aynı modelin artık üretilmediği, aynı özellikte 6 serisi bir ürün olmadığı için bir üst model olan e8
26.09.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch BCS711EXT dikey süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir ...yıl boyunca sorunsuz çalıştı ancak sonrasında süpürgenin başlığı dönmemeye başladı. Başta önemli olmadığını düşündüğüm bu durum, zamanla süpürgenin çekiş gücünün belirgin şekilde a
Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Bosch markasına ait bu cihazın boru kısmın...daki plastik bölüm, kullanım sırasında sürekli çatlıyor ve bu çatlak oluştuğunda bağlantı noktası gevşeyip yerinden oynuyor, dolayısıyla süpürgenin çekim gücü düşüyor ve ürün iş gö
"Şikayet sonrasında arayan personel ile bilgilendirme yapıldı ve süreç hızlanarak teslimat yapıldı. Teşekkür ederek şikayeti siliyorum."
Makinemin bakımını yapmak ve zaman içerisinde oluşabilecek kireç kalıntılarını gidermek amacıyla Bosch’un online sitesin...den çamaşır makineleri için kireç çözücü ve çamaşır makineleri için temizleyici ürünlerini satın aldım. Her iki ürünü de, hem ambalaj üzerinde hem de Bosch’un internet sitesinde be
"Meryem Hanıma mağduriyetimizi giderip ilgilendiği için teşekkür ederiz"
19.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 292491665 numaralı online sipariş ile Bosch KGN55VIE0N model ...buzdolabı satın aldım. Ürün 17.07.2026 tarihinde Çanakkale’de Bosch yetkili servisi tarafından kurulmak üzere açıldığında, 157208201 numaralı servis kaydına da işlendiği üzere, yet
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle’deki buzdolabımız için 12 Haziran’da arıza kaydı oluşturduk.... Gelen servis görevlisi, buzluk altındaki strafor ve termostatın değişmesi gerektiğini söyleyerek bizden önce 12 Haziran’da, ardından 14 Haziran’da olmak üzere toplam 13.000 TL öde
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bosch markasına güvenerek kgp86axb0n/02 model buzdolabını Bosch’un kendi internet sitesi üze...rinden satın aldım. Ürünün ilk kurulumunda buzdolabından aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyordu. Kuran ekibe bunu ilettiğimde bunun normal olduğu ve zamanla azalacağı söyl
09.06.2026 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden 11219663338 numaralı siparişimle buzdolabı rafı satın aldım. Ürün b...uzdolabımıza tam oturmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade süreci başlattım ve Bosch’tan iade onayına dair bilgilendirme e‑postası aldım. Ürün bana Aras Kargo ile geldiği için
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 1121992212-0 numaralı siparişimle, bulaşık makinem için 20000272 kodlu üst sepe...t satın aldım. Ancak gönderilen ürün makineme uymadığı için, 30.06.2026 tarihinde ürünü iade olarak geri gönderdim. İademin 02.07.2026 tarihinde Bosch tarafından teslim alındığı bi
Bosch marka WGG252A0TR 10 kg 1200 devir Serie 6 çamaşır makinesini internet üzerinden almak istiyorum ancak bulunduğum ş...ehre teslimat yapılmadığı için ürünü online satın alamıyorum. İnternet fiyatı ile bayii fiyatı arasında yaklaşık 15-20 bin tl gibi ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum tüketiciyi b
"Siparişim bugün tarafıma ulaştı. Sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyor, emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Ancak teslimatın 1 ay 20 gün sürmesi ve Şikayetvar’a yazana kadar somut bir aksiyon alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ürünün teslim edilmiş olması sevindirici olmakla birlikte, benzer durumların yaşanmaması adına sipariş ve müşteri iletişimi süreçlerinin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
4 Mayıs 2026 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden MSM6M974 Serie 6 ...El Blenderı Ergomaster ürününü satın aldım. Sipariş numaram 1121831855-0’dı
Bosch internet sitesi üzerinden 30 Mayıs tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürünün yanında 1 yıllık çamaşır ...deterjanı hediyesi olduğu ve bunun için kampanya SMS’i gönderileceği belirtiliyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampanya ile ilgili herhangi bir SMS almadım. Ürünün kurul
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"
"Sorunlu olan başlık değiştirildi, ışık azalması turbo başlık dönmediği içinmiş, ilginize teşekkür ediyorum"
Bosch marka Seri 6 çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldık. Makineni...n körük contasından yırtılma oldu ve bu nedenle su akıtıyor, 15 gündür makineyi bu şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servise başvurduğumuzda, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyle
26.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü annem kanser... tedavisi gördüğü için yaklaşık iki ay bile tam anlamıyla kullanamadık, çok az ve normal ev koşullarında kullanım yapmamıza rağmen filtrenin ömrünün bittiği söylendi. Satın alma aş
30.04.2026 tarihinde Bosch’un personel internet sitesi üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan uzun süre geçm...esine rağmen ürünüm 10.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ Yıldırım/Bursa adresime teslim edilmedi. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimle ilgili bildirim oluşturd
21.05.2026 tarihinde Bosch’un kendi internet satış sitesinden kredi kartımla taksitli seçeneği işaretleyerek Solo 6 seri...si gri inox, Wi‑Fi bağlantılı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödeme ekranında taksitli seçeneği seçmeme rağmen, sonrasında mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde işlemin tek çekim
Bosch markalı bir kahve makinesini internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 15 gündür kurulum, servis ve müşter...i hizmetleri kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi teslim aldıktan sonra evde kurmaya çalıştım ancak internete bağlayamadığım için servisi aradım. Ertesi gün için randevu ver
"Bosch genel müdürlüğünden Meryem hanım destekleriyle sitede görmüş olduğum fiyattan ev adresime alacağım ürünü yetkili servis tarafıma teslim etti. Teşekkür ediyorum"
Bosch marka çamaşır makinem için 26.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Bosch yetkili servisi eve gelerek makinemi ...kontrol etti ve amortisörlerin arızalı olduğunu, garanti kapsamında değişeceğini söyledi. Buraya kadar her şey normal ilerledi. Servis işlemi bittikten sonra görevli, çamaşır maki
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde GSN54VWE0N model no frost derin dondurucu siparişi verdim.... Siparişime ilişkin olarak tarafıma SMS ile 23.05.2026 tarihinde 10:00-20:00 saatleri arasında teslimat, 25.05.2026 tarihinde ise 11:00-13:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
