to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
10.03.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent mahallesinde bulunan Öztuna DTM isimli mağazadan Bosch marka 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım ; makine çalışırken çok fazla ses çıkarıyor ve ev ortamında normal bir yaşam sürmemizi engelliyor. Bu durum özellikle gece saatlerinde kullanmamı tamamen engellemektedir. Bosch müşteri hizmetlerine başvurduğum halde herhangi bir çözüm elde edemedim, koca Kurumsal Marka maalesef ürünlerinin arkasında durmuyor. Ben ürünün iadesini talep ediyor ve verilen tutarın tekrar tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Arayan kişi hiçbir şekilde hata kabul etmiyor, suyun çarpma sesi diyor, hiçbir şekilde alakası yok, biz özellikle uzun ve ekonomik programda 4.5 saat bu sese maruz kalmak zorunda mıyız, ayıplı bir mal varsa neden gereken yapılmıyor, neden bu kadar büyük bir kurumsal firma iade talebimize cevap vermiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvurularımı yaptım, artık Bosch düşünmüyorum!
