Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesi E09 Hatası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Ahmet
27 Aralık 2024 12:44
7.954
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Tülin hanıma teşekkürler, kendisi çok yardımcı oldu süreci tamamladık.”

2019 yılında aldığım 5 yıllık Bosch marka bulaşık makinesi E09 hatası veriyor. Benim tüm beyaz eşyalarım Bosch, geçen sene buna kurutma makinesi de dahil ettik. Ben bu eşyaların hepsine garanti uzatma işlemi yaptım, o dönem için bir çamaşır makinesi kadar ücret ödedim. Bosch servisi 11.000₺ ısı pompa değişim ücreti istiyor, şu an sıfır makineler 18.000₺ ye satılıyor, bu nasıl fiyat politikası? Ben yeni ürün almayı düşünürken servis elemanı sizin makineniz çok kaliteli dedi, ankastre ürünlerin bugün fiyatları 40-45 bin olmuş, bu kadar pahalı ürün 5 yılda arızalanıyor. Tamiri için yeni makine parasına yakın bir para isteniyor. Ekstra garanti biteli 4 ay olmuş, yazın 4 ay boyunca cihaz kullanılmadığı halde bozulmuş, hiçbir iyi niyet iskonto yapılmıyor. Bu kadar pahalı cihaz 5 yılda bozuluyorsa uzatılmış garantiye rağmen iyi niyet görmüyorsak, ben de bir dahaki alışverişimde konuyu gündemimde tutacağım.

28 Aralık 2024 10:54 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
31 Aralık 2024 10:15

Tülin hanıma teşekkürler, kendisi çok yardımcı oldu süreci tamamladık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve Pahalı Yedek Parçalar

profile
Ahmet
31 Aralık 2024 12:39
7.278

profile
Duru
05 Ocak 2025 23:20
7.519
Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Problemi Ve Yüksek Parça Fiyatları

Bosch Silence Makine Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Özgür
08 Şubat 2025 17:30
3.700
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semih
01 Nisan 2024 13:25
9.981
"Yetkili servis ile aramızdaki iletişim problemi genel müdürlük tarafından çözüldü teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri