Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bitmek Bilmeyen Buzdolabı Mağduriyeti

Bosch Bitmek Bilmeyen Buzdolabı Mağduriyeti
Bosch Bitmek Bilmeyen Buzdolabı Mağduriyeti
Bosch Bitmek Bilmeyen Buzdolabı Mağduriyeti
Bosch Bitmek Bilmeyen Buzdolabı Mağduriyeti
+3
profile
Mevlüt
21 Kasım 2023 12:51
1.911

Bosch marka buzdolabımızı düğün öncesi 2022 Aralık ayında satın aldık. 2023 Temmuz ayında servis eşliğinde kutu açılımı ve kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında servis, kutuyu açtığında buzdolabının deforme olduğunu fark etti. Dolapta bulunan hasar için servis görevlileri, tutanak tutmamak konusunda ısrar etse de, çağrı merkezi ve aldığımız bayii ile görüşmeler yaparak, zorlukla tutanak tutturduk. Daha sonra hem bayii hem de çağrı merkezi ile birçok kez iletişime geçerek problemleri dile getirmemize rağmen, sorunlarla ilgilenilmedi. Ayrıca, kullanımına başladıktan kısa bir süre sonra, buzdolabında fotoğraflarda görüldüğü üzere sarı lekeler oluştu ve amblemi ile içerisindeki ayar kısmı tamamen kalktı. Sürekli olarak muhatap bulamadık ve mağduriyet yaşamaktayız. Eğer mağduriyetimiz giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuracak ve gerekli tüm evraklarla mahkemeye gitmeye hazırız. Acil destek talebinde bulunuyoruz.

bosch-bitmek-bilmeyen-buzdolabi-magduriyeti-8.pdf
21 Kasım 2023 15:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mevlüt
Mevlüt
11 Aralık 2023 12:03

Şikayet tarihini takribi bir hafta içerisinde görevli gelip fotoğraf çekti fakat herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Markası Ve Servisi Mağduriyeti

profile
Bekir
29 Kasım 2023 00:15
3.963
Bosch Markası Ve Servisi Mağduriyeti
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Buzdolabı Ana Gövde Yamukluğu

profile
Mustafa
21 Ağustos 2023 15:06
7.853
Bosch Marka Buzdolabı Ana Gövde Yamukluğu
Bosch Marka Buzdolabı Ana Gövde Yamukluğu
+4

profile
Koray
24 Eylül 2024 20:53
5.943
Kullanılmadan 10 Günde Paslanan Bosch Marka Buzdolabı
Kullanılmadan 10 Günde Paslanan Bosch Marka Buzdolabı
Kullanılmadan 10 Günde Paslanan Bosch Marka Buzdolabı
Kullanılmadan 10 Günde Paslanan Bosch Marka Buzdolabı
+3

Bosch Buzdolabı Ezik Geldi Ve Ürün Değişimini Kabul Etmediler!

profile
Hayati
24 Ocak 2024 14:45
4.351
Bosch Buzdolabı Ezik Geldi Ve Ürün Değişimini Kabul Etmediler!
Bosch Buzdolabı Ezik Geldi Ve Ürün Değişimini Kabul Etmediler!

profile
Feyza
29 Ağustos 2024 14:59
3.757
Bosch Buzdolabı Sürekli Sorun Çıkarıyor!
Bosch Buzdolabı Sürekli Sorun Çıkarıyor!
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri