to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman’da B***** Ç******* Bosch ana bayisinden eşimle birlikte yaklaşık 90.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptık. Temmuz 2025’te sözleşme yaparken ürünleri depoda beklettiklerini, evimize taşındığımızda getireceklerini söylediler. Kasım ayının başında eve çıktık ve ürünlerimizi teslim almak için bayiye başvurduk. Yaklaşık bir ay boyunca ürünlerimizin başka bir yerde olduğu söylenerek sürekli oyalanmaya çalışıldık.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini iki kez arayıp durumu anlattık. Bize bayiyle iletişimi koparmamamızı, konuyu bayiye ileteceklerini ve adeta bizimle bayi arasında duracaklarını söylediler. Ancak kısa süre önce Karaman’daki bu ana bayi dükkanını kapatıp ortadan kayboldu ve bizim gibi yüzlerce kişinin aynı şekilde mağdur olduğunu öğrendik.
Bunun üzerine Bosch’u tekrar arayıp ürünlerimizi nasıl temin edebileceğimizi, bu mağduriyetimizin nasıl giderileceğini sorduk. Bu kez bize bayinin Bosch ile ilişiğinin kesildiğini, konunun tamamen bizimle bayi arasında olduğunu söylediler. Oysa bayi açıkken, daha önce yaptığımız görüşmelerde süreci takip edeceklerini söylemişlerdi. Bosch gibi büyük bir markanın ana bayilik verdiği bir işletmenin müşterileri bu şekilde ortada bırakmasına sessiz kalması ve sorumluluğu tamamen üzerinden atmaya çalışması bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı ve güvensiz hissettirdi.
Sözleşmemizde de açıkça yer aldığı üzere, Karaman B***** Ç******* Bosch ana bayisinden aldığımız ürünlerin eksiksiz bir şekilde tarafımıza teslim edilmesini veya ödediğimiz yaklaşık 90.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyoruz. Bosch’un, kendi adını ve markasını kullanarak satış yapan bu bayinin arkasında durmasını, bizim ve aynı durumda olan diğer mağdurların zararını gidermesini istiyorum. Aksi halde Bosch markasından ve bayilerinden alışveriş yapmayı düşünen herkesin bu yaşananları bilmesini istiyorum.
Bosch yetkili bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Karaman Merkez’de sözleşme ve imza karşılığında beyaz eşya satın aldım. Ürünleri belirlenen tarihte teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, daha sonra bayinin dükkanı kapatıp yurt dışına kaçtığını öğrendim. Ücretini peşinen kredi kartı ile yaklaşık 50.0...
Karaman Merkez’de Bayram Çağlayan’a ait Bosch bayisinden Nisan ayında çocuklarımızın yaz düğünleri için 7 parça büyük beyaz eşya satın aldık. Ödemelerimizi kredi kartı ile yaptık ve toplamda yaklaşık 100 bin tl civarında bir ödeme gerçekleştirdik. Tüm fatura, ödeme belgeleri ve aldığımız ürünlere il...
Bosch markasına ait beyaz eşyaları Karaman Merkez B***** Ç******* Bosch ana bayisinden G******* Ç**** adına 15.12.2023 tarihinde satın aldık. İki adet çamaşır makinesi, bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi için yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin banka slipim bulunuyor. An...
3 Eylül 2025 tarihinde Karaman Merkez’de bulunan B***** Ç******* d. T. M. adlı Bosch yetkili bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, ankastre ocak, ankastre fırın ve davlumbaz olmak üzere birçok ürün satın aldım. Bu ürünler için toplam 120.000 TL ödemeyi kredi kar...
Karaman Çağlayan Bosch bayisinden 20 Ekim tarihinde beyaz eşya seti satın aldım ve toplam 65.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bu alışverişe ilişkin tarafıma yazılı belge de verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 35–40 gün g...
Yorumlar