Bosch Beyaz Eşyalarımda Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka gri çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. Buzdolabı zaten sürekli ses çıkarıyor ve içindeki her şey çabuk bozuluyordu. Fırınımın alt kısmı hiç pişirmiyor, ısınmıyordu; keki dahi pişiremiyordu. Servis geldi, sorun yok dedi. Ama sorunlar devam ediyordu. Aldığım şehirden farklı bir şehre taşındık. Eşyalarım bir sene içinde renk attı ve her yeri soluk soluk oldu. Buzdolabımdan öyle sesler geliyor ki, sanki cam kırılıyor. Çamaşır makinem asla güzel yıkamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis işi için artık garanti bitti dediler. Garanti varken de zaten bizi haksız buluyorlardı. Servise yüksek bir ödeme yapacağım için sadece bilgi almak istedim; sebebi bu şehirdeki nem oranı mı diye sordum. 'Hıhıhıhıhı' diyerek siz hiçbir temsilciden cevap aldınız mı? Maalesef biz aldık. Beş sene diye ürün almıyoruz, tüm cihazlarım böyle.