to read complaints and reviews, or file yours.Bosch BBS712A Süpürge Başlığının Yüksek Ses Ve Çekim Gücü Düşüşü Ücretsiz Parça Değişimi İsteği
Bosch BBS712A süpürgeyi Kasım 2023’te yaklaşık 9.000 TL ödeyerek, markaya olan güvenim nedeniyle tercih ettim. Evimdeki diğer tüm beyaz eşyalarım da Bosch marka. Ancak süpürgenin başlığı yaklaşık 7 aydır kamyon çalışır gibi çok yüksek sesle çalışıyor ve çekim gücü bariz şekilde düştü.
Ürünün garantisi yeni bitti ve tam bu dönemde böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İnternetten yaptığım araştırmalarda da aynı başlıkla ilgili pek çok kişinin sorun yaşadığını, başlığın içinde plastikten yapılan bir parçanın eridiğinin belirtildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir süpürge başlığını kabul etmiyorum ve bu durum yüzünden çevreme de artık Bosch’u önermiyorum.
Bosch gibi bir markadan beklentim, parça üretim kalitesinin arkasında durmasıdır. Süpürge başlığındaki kronikleştiğini düşündüğüm bu arızanın, garanti süresi çok yeni bitmiş olmasına da dikkat edilerek, kullanıcı hatası sayılmadan ücretsiz parça değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.
Sorun çözülmedi. Yeni başlık satmaya çalıştılar. Bir daha asla Bosch ürünü almam tavsiye de etmem. 2 yıl bile dayanmıyor o kadar para verdik. Tek amaçları yedek parça satmak
Sorun çözülmedi tek dertleri yedek parça satmakmış, ürünü incelemediler bile
Ben bu süpürgeyi almadan önce turbo başlığının kronik sorunlu olduğunu, bu sebeple servisin garanti süresinden sonra da ücretsiz değişim yapabildiğini öğrenmiştim. Birçok kullanıcının şikayetçi olduğu kronik sorunlu bu parçanın ücretsiz değişimini talep ediyorum.
