Unlimited 7 BBS712Akarda

"Bosch marka şarjlı dikey süpürgem, toz ve partikülleri yeterince çekmiyor, çektiği tozları da şarja takarken yere döküyordu. Bunun üzerine buradan şikayetimi ilettim ve ertesi gün çok hızlı bir şekilde geri dönüş aldım. Servis ekibi evime gelerek süpürgede bizim bilmediğimiz bir filtrenin olduğunu, bunun düzenli temizlenmesi gerektiğini gösterdi. Filtrenin temizliği yapıldıktan sonra süpürgenin performansı düzeldi ve yaşadığım sorun tamamen çözüldü. Bu süreçte hızlı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için özellikle gelen servis ekibine çok teşekkür ediyorum. Hem ürünü doğru kullanmam konusunda beni bilgilendirdiler hem de sorunu bekletmeden çözdüler. Bosch’un bu ilgisinden ve servis kalitesinden son derece memnun kaldım."