Alt Tabla Tırnağındaki Hasar Nedeniyle Değişim Reddi

12 Ocak 2026 tarihinde Bolu Bosch Yılmazlar gruptan seri 6 kurutma makinesi aldım. 14 ocakta servis kurulumunu yaptı. Yalnız makineyi kurarken ya da taşınma esnasında alt tablanın tırnağını servis gittikten sonra tespit ettim. Kurulduğu günün akşamı müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ertesi gün servis gelip video ve fotoğraf çekti gitti. Bana servisin dediği aynı gün olsaydı değişim yapardık ama 1 gün geçtiği için değişim yapamıyoruz diye bir şey söylendi. Servis yetkilisi daha sonrasında bunun bir aksesuar olduğunu makine değişiminin fabrikanın kabul etmediğini söyledi. Ben makinenin değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.