Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WAT2448STR
Alt Kısmı Paslanan Bosch Bulaşık Makinesi İçin Garanti Dışı Ücretsiz Değişim İsteği

ID:35320233

Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Alt Kısmı Paslanan Bosch Bulaşık Makinesi İçin Garanti Dışı Ücretsiz Değişim İsteği

Cebrail

Bosch

28 Şubat 18:11

1.581

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Bosch Perfect Serie 6 bulaşık makinesinin alt kısmı komple paslandı. Bu durumu yaklaşık 6 aydır fark ediyorum ve zamanla paslanmanın arttığını görüyorum. Bulaşık makinesinin bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bu derece paslanması, ürün kalitesi ve güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun üzerine Bosch yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti süresinin dolduğunu, paslanma ile ilgili ancak ücretli hizmet verebileceklerini ilettiler. Ancak bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşan bir yıpranma değil, ürünün gövde/şasi kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bosch gibi bir markadan uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, 7 yıl içinde makinenin alt kısmının komple paslanması kabul edilebilir gelmiyor. Bu nedenle, ürünüm için ücretsiz onarım yapılmasını veya makinenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Bosch

06 Mart 09:20 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçak sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Çürüme, Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücretleri

Burçak

Bosch

14 Ocak 15:58

5.322

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 2018 yılında alırken markaya ve kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak garantisi biter bitmez makinede çürüme ve paslanmalar başladı. Özellikle deterjan gözü altı, yan kapak altı ve üst kısımlarda bariz paslanmalar oluştu ve makine adeta çürümeye başladı. Ya...

Bosch Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Çürüme, Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücretleri

bosch-camasir-makinesinde-kisa-surede-paslanma-ve-curume-garanti-sonrasi-yuksek-tamir-ucretleri-5.jpg

bosch-camasir-makinesinde-kisa-surede-paslanma-ve-curume-garanti-sonrasi-yuksek-tamir-ucretleri-1.jpg

1 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Temizleme Sorunları Garanti Kapsamı Dışında

Levent

Bosch

07 Ocak 13:32

1.794

Bosch marka Seri 6 çamaşır makinemde yaklaşık iki yıldır paslanma ve çamaşırların yeterince temizlenmemesi sorunu yaşıyorum. Makinede oluşan paslanmalar hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca makine, k...

2 Destek

1 Yorum

Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Aşırı Paslanma Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Züleyha

Bosch

07 Ocak 13:32

646

Bosch marka 9 kg Seri 6 çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Makineyi aldıktan sonra ilk bir yıl içinde paslanma başladı ve şu an geldiğimiz noktada ön ve yan gövdede çok yoğun şekilde paslanma var. Bu kadar kısa sürede bu derece paslanma oluşması, özellikle diğer markalara göre daha ...

Bosch Çamaşır Makinesinde Aşırı Paslanma Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Sık Arıza İle Mağduriyet Yaşatıyor

Fatih

Bosch

26 Ekim 2025 18:42

3.871

Bosch Seri 6 kurutmalı çamaşır makinemiz geçen yıl arızalandı ve beyni değişti. Yaklaşık bir hafta önce tekrar arıza yaptı, bu kez de makine hiç çalışmamaya başladı. Servis gelip inceledi ve bir parça siparişi verdiklerini, beklememiz gerektiğini söyledi. Şu anda makinem yaklaşık bir haftadır kullan...

Bosch Çamaşır Makinesinde Gövde Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Hüseyin

Bosch

18 Şubat 07:47

1.185

Bosch marka VarioPerfect Serie 6 çamaşır makinemde uzun süredir devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle deterjan gözünün alt kısmında ve makinenin sağ alt köşesinde belirgin bir paslanma oluştu ve bu durum yaklaşık 4 yıldır bu şekilde devam ediyor. Ürünü alırken Bosch kalitesine güvenere...