to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında aldığım gri renk Bosch KGN56VİF0N model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün daha önce üst kapağında paslanma oluştuğu için garanti kapsamında üst kapak değişimi yapılmıştı. Şimdi ise alt kapağında, yalnızca bezle sildiğimizde boyası atmış gibi izler ve renk değişimi oluştu.
Aralık 2025’te durumu bildirmek için servisi aradığımda, ilk başta üst kapak değişimi olduğu için garantisinin devam ettiğini ve kayıt açabileceklerini söylediler. Ancak daha sonra gelecek servis elemanı telefonda böyle bir şeyin garanti kapsamında olmayacağını, gelirse ücret alacağını söyledi. Bu şekilde konuşunca ben de onaylamadım ve servis gelmedi. Tekrar aradığımda ise bana önce yanlış bilgi verildiğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Bosch markasına güvenerek aldığım buzdolabının henüz 4 yıl içinde önce paslanma, şimdi de boya atması ve renk değiştirmesi yaşaması bence hiç normal değil. Hem ürün kalitesinden hem de süreçteki ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum ve markadan ciddi anlamda soğudum.
Alt kapakta oluşan bu boya ve görüntü bozukluğunun, herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, garanti kapsamında veya müş müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz şekilde kapak değişimi yapılarak giderilmesini talep ediyorum.
2021 yılında alınan Bosch buzdolabımda kapaklarda boya çıkması ve paslanma başlamıştır. Garantisi bittiği için kapakların değişimi yapılmadı ve belli bir ücret çıkarıldı. Bu markadan ürün alırken hem satıcı hem servis evime girme şansı yok. 3 yıl eskimesine ve paslanmasına yeterli oluyormuş.
2021 Haziran ayında satın aldığım Bosch KGN86AID1N model buzdolabının kapaklarında zamanla renk değişimi ve çökme sorunları yaşadım. 2023 yılında, garanti süresi devam ederken üst kapakta oluşan renk değişimi nedeniyle Bosch servisine başvurdum ve servis ekibi sadece çökme olduğu için üst kapağı değ...
Merhaba, 31.08.2021 yılında Bosch KGN76VIF0N model buzdolabı aldım. Önce üst kapakta renk değişimi başladı, ne olduğunu anlayamadım. Pencerenin karşısında olduğu için ışıktan dolayı olduğunu sandım. Bir süre sonra paslanmalar başladı. Servis çağırdık, geldiler. Gelen arkadaş, kendisinin daha çok kli...
10.05.2022 tarihinde Bosch marka, 3 yıl garantili bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde, üst kapak kısmı çizik geldiği için yetkili servis tarafından garanti kapsamında kapak değişimi yapıldı. Bir süre sonra aynı üst kapakta paslanma oluştu ve bu durumu tekrar yetkili servise bildi...
Bosch marka KGN56VIFON model buzdolabımızı, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih ettik. Daha önce ürünün üst kapağı paslandığı için, garanti süresi içindeyken üst kapak garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak garanti süresi bittikten sonra bu kez de alt kapakta paslanma oluştu ve yakla...
Yorumlar