to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Prime Mall AVM Bosch şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım gri renk Bosch Solo bulaşık makinesinin iç kısmında bugün paslanma fark ettim. Ürünü yeni ve uzun ömürlü olması için özellikle bu model ve rengi tercih etmiştim, ayrıca iç aksam için 10 yıllık paslanmazlık garantisi bulunmasına güvenerek aldım.
Durumu fark eder etmez yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yarın servis geleceği söylendi ancak şimdiden sorunun kullanıcı hatası olabileceği ifade edildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede paslanma yapması hem de daha servis incelemesi yapılmadan kullanıcı hatası denilmesi beni ciddi anlamda mağdur ve tedirgin etti.
İç kısmı için 10 yıl paslanmazlık garantisi verilen bir bulaşık makinesinde 3 ay gibi kısa bir sürede pas oluşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle para iadesi yapılmasını ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve garanti taahhüdünün eksiksiz olarak yerine getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hatay İskenderun Prime Mall AVM Bosch şubesinden Haziran 2025’te gri renk Bosch Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü yeni ve uzun ömürlü olması için özellikle bu model ve rengi tercih ettim, ayrıca iç aksam için verilen 10 yıllık paslanmazlık garantisine güvenerek aldım. Ancak bugün makinenin iç...
Satın aldığım SMS4HMB62T model numaralı Bosch bulaşık makinesi, 15 Nisan 2025'te evime teknik servis tarafından kuruldu. Aldığımız günden beri kapakta, deterjan haznesinin alt kısmında kahverengi bir leke olduğunu fark ettik, ancak yeni makine olduğu için pas izi olabileceğini düşünmedik. Son birkaç...
Bosch SMS53L08TR model bulaşık makinemde E09 hatası oluştu ve ana kart değişimi gerektiği belirtildi. 26.06.2025 tarihinde 6.300 TL ödeyerek kart değişimi yaptırdım. Ancak sorun çözülmedi, hata devam etti. İstanbul’daki yetkili servise tekrar başvurdum, müşteri hizmetlerini aradım ve garanti sürem 2...
2022 yılı Ekim ayında Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kasım 2025’te makinenin tabak, bardak ve tencere konulan alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bosch’u özellikle kaliteli ve dayanıklı bir marka olduğunu düşünerek tercih ...
Yorumlar