Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bulaşık Makinesi Kart Değişimi Sonrası Sorun Çözülmedi, Servis Desteği Yetersiz

profile
Didem
19 Kasım 2025 19:00
1.836

Bosch SMS53L08TR model bulaşık makinemde E09 hatası oluştu ve ana kart değişimi gerektiği belirtildi. 26.06.2025 tarihinde 6.300 TL ödeyerek kart değişimi yaptırdım. Ancak sorun çözülmedi, hata devam etti. İstanbul’daki yetkili servise tekrar başvurdum, müşteri hizmetlerini aradım ve garanti sürem 26.06.2026’ya kadar devam ediyor.

Servis kaydım olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır “yarın geleceğiz” denilerek sürekli oyalandım. Parçanın ellerinde olmadığını, 17 Kasım’da geleceğini söylediler fakat hala gelmedi ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte makinem tamamen kullanılamaz durumda; çünkü su ısıtmıyor ve hiç çalışmıyor.

Böylesine büyük bir markadan bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşım beklemezdim. Gerçekten mağdur oldum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

bulasik-makinesi-kart-degisimi-sonrasi-sorun-cozulmedi-servis-destegi-yetersiz-1.jpg
19 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 29 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Tekrarlayan E09 Hatası

profile
Emine
11 Şubat 2025 23:58
5.204
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
05 Nisan 2023 10:43
11.140
Bosch Bulaşık Makinesi Arızası

profile
Ayşegül
08 Ocak 2024 12:57
2.892
bosch-haksiz-kazanc-yetkili-servis-yerine-ozel-servis-gonderilmesi-1.pdf
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülten
18 Eylül 2023 13:30
5.003

profile
Gülten
27 Nisan 2023 18:45
4.372
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri