to read complaints and reviews, or file yours.1 Yıllık Bosch Kurutma Makinesinde Arıza Ve Haksız Bakım Ücreti Talebi
Bosch marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Eyüpsultan’da satın aldım. Ürün bir süre sonra düzgün kurutmamaya başladı, çamaşırlar ıslak ya da nemli çıkmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve kurutma makinesi inceleme için servise alındı.
Bugün servis tarafından arandım ve ürün için “bakım” adı altında 3.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Daha 1 yıllık bir üründe kurutma arızası yaşarken, garanti süresi devam ederken benden böyle bir bakım ücreti istenmesini hem haksız hem de tüketici olarak mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Bosch’tan beklentim, kurutma makinesinin arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek benden hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
