to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Erdemli’deki Yavuzlar Bosch Car Service’e 2009 model Mondeo MK4 aracımı sibop arızası ve buna bağlı sorunlar nede...niyle götürdüm. Bu süreçte triger seti değişimi, şanzıman baskı balata, üst merkez, alt merkez değişimi ve çeşitli bakım–onarım işlemleri yapıldı. Sibop yanmasından dolayı işlem ya
Geçen hafta filo araçlarımızdan birini bakım için Bayrampaşa Bosch servisine bizzat kendim götürdüm. Aracı bu servise te...slim etmeme rağmen, yoğun olduklarını söyleyip beni Kağıthane Bosch servisine yönlendirdiklerini sonradan öğrendim. Yaklaşık on bin TL’yi biraz aşan bir bakım ücreti ödeyecek olmam
Bosch Car Service Bahçelievler şubesini, kurumsal kimliği ve Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle tercih ettim. Anca...k Şubat 2026 tarihinde aldığım hizmet beklentilerimin altında kalmıştır. Aracıma yaklaşık 60.000 TL tutarında bakım ve onarım teklifi sunuldu ve bu işlemlerin bir kısmını yaptırdı
"Bosch tarafından Ayşe hanım ile görüştük, tüm süreci sağlıklı bir şekilde tamamladı ve ücret iadesi gerçekleşti. Süreç boyunca dinlediği ve ilgilendiği için ayrıca teşekkür ederim."
28 Temmuz 2026 sabah saat 10.00 civarında Land Rover Freelander 1999 model ...aracımla yolda kaldığım için aracı çekiciyle İzmir Torbalı’daki Bosch Car S
Bosch Car Service internet sitesi üzerinden Ankara Ak Servis OSTİM için randevu aldım. Siteden aldığım fiyat teklifinde ...rutin bakım ve buji değişimi de açıkça belirtilmiş şekilde toplam 5.000 TL tutarında bilgi verildi. Ben de bu teklife güvenerek 03.07.2026 tarihine randevu oluşturdum. Randevu saa
23.12.2025 tarihinde Sivas Merkez m. A. Ersoy Mahallesi Yeni Ata Sanayi Sitesi Halfelik Caddesi No:40 adresinde bulunan ...Bosch Car Service Otohan Oto Servis’e aracımı volan, kavrama ve tüp değişimi için götürdüm. İşlem sırasında bana turbo hortumunun da yırtık olduğu ve değiştirileceği bilgisi verild
Bosch Car Mimarsinan servisine aracımı şanzıman sorunu ve motordan gelen aşırı ses şikayetiyle, markaya güvenerek parça ...değişimi ve tamir yapılması için götürdüm. İşlem sonrasında aracı benden çok daha kötü bir halde teslim ettiler ve buna rağmen benden 228.000 TL ödeme aldılar. Servisten teslim al
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:00 sularında 34 drm 190 plakalı 2020 model... dizel otomatik Ford Focus aracımın periyodik yağ bakımını Bosch Car Servic
"Kurulan iletişim çok başarılıydı."
Hem Kusurlu Hizmet, Hem Yanıltıcı Bilgilendirme, Hem de Müşteriyi Suçlama Ç...abası (02.07.2026) (Bosch Car Servis-Sipahi Otomotiv-Uşak -055462720**) A
"Bosch markasına ve Esra Hanım'a teşekkür ederim. Arıza sürecindeki ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı çok değerliydi. Esra Hanım ödüllendirilmeyi hak ediyor."
03.07.2026 tarihinde 2008 model Chevrolet Aveo aracımın ön fren diskleri ve balataları Trabzon Yomra’da bulunan Kofoğlu ...Bosch Car Service’te Bosch marka parçalar kullanılarak değiştirilmiştir. Bu işlem için 7.150 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında hiçbir belge verilmedi, faturayı talep etmem üzerine
Aracımın fren diskleri ve balatalarını değiştirmek için Bosch Car Service olmalarına güvenerek Bornova Naldöken Özrenote...k Otomotiv’i tercih ettim. Maalesef bu kararım büyük bir pişmanlık oldu. Aracı teslim etmeden önce benimle ilgilenen s**** Bey, aracın Passat ile aynı diskleri kullandığını, Bosch
"Teşekkür ederim"
Kırıkkale hmz Bosch Car Service’e Fiat Egea aracımın ön fren balatası değiş...imi için gitmeden yaklaşık bir hafta önce telefonla 1.565 TL fiyat aldım. B
Volkswagen Golf aracımı 11.06.2026–19.06.2026 tarihleri arasında yıllık bakım ve triger seti değişimi için Erzincan Bosc...h Car Service’e bıraktım. Triger seti değişimi sırasında sente ayarı doğru yapılamadığı için araçta belirgin bir titreme oluştu. Aracı tekrar servise götürdüğümde yeniden sente aya
2016 model Dacia Sandero 1.5 dizel aracımı yaklaşık 9 ay önce Bursa i̇nönü ...Caddesi üzerindeki Bosch Car Service’e ağır bakımları yapılması için bırakt
07 Haziran tarihinde 2021 model Hyundai i20 aracımın ön disk ve balata takımı değişimini Kilis Bosch Car Service’de yapt...ırdım. Bu işlem için 26.000 TL ödeme yaptım. Bu değişimden önce frene bastığımda rahatsız edici bir ses vardı, bu işlemle birlikte bu sesin tamamen kesileceği söylendi. Ancak deği
İstanbul Gümüşsuyu Caddesi’nde bulunan Bosch Car Service Keleşler Otomotiv’e Ocak 2026’da aracımın dpf temizliği için ba...şvurdum ve bu işlem için 20.000 TL ödeme yaptım. Bu işlemden çok kısa bir süre sonra aracımda hararet sorunu ortaya çıktı, servise tekrar götürdüğümde ise motorun komple değişmesi
09 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Elbistan Kahramanmaraş Bosch Car Service’e aracımı yağ değişimi ve genel ...bakım/check-up için götürdüm. Yağ değişiminden önce durulama yağı ve katkı maddesi ilavesi yapıldı, ardından asıl yağ konuldu. Ancak öncesinde telefonla aradığımda online randevu a
Renault Fluence 2013 Joy model aracımı normalde her zaman yetkili servise götürmeme rağmen, bayram öncesi yoğunluk neden...iyle Bosch markasına güvenerek Şişli’deki Bosch NATO servisine verdim. Aracımın kliması çalışıyor olmasına rağmen üfleme yapmıyordu. Servis önce klima kompresörünün arızalı olduğun
"Ayşe Hanım a yardımı ve ilgisi için teşekkür ederim"
"Teşekkürler, sorunlar giderildi."
"İadeyi sağladıkları için genel merkeze teşekkür ederim"
"Başta firma sahibi Savaş Bey olmak üzere, yapmış olduğum yorum sonrası tarafıma dönüş sağlayarak süreci detaylı şekilde açıklamaları ve yaşanan memnuniyetsizliklerle ilgili nazik yaklaşımları benim açımdan kıymetli olmuştur. Akü test prosesleri hakkında bilgilendirme yapılmış, ayrıca müşteri geri bildirimine sağduyulu ve kurumsal bir anlayışla yaklaşılmıştır. Her ne kadar ilk deneyimimde bazı olumsuzluklar yaşamış olsam da, konunun dikkate alınması ve iletişim kurulması firmanın ticari itibarı adına olumlu bir yaklaşım olmuştur. İlgileri ve yapıcı iletişimleri için Savaş Bey’e ve ekibine teşekkür ederim."
15.05.2026 tarihinde 2018 model 1.6 Passat aracımı rutin bakım ve genel kon...trol için, internetteki olumlu yorumlara güvenerek Otomist Otomotiv Bosch C
"Aracımda yaşanan teknik sorunun ardından, sesimizi kurumsal markalara doğrudan ulaştırarak bu hızlı köprüyü kuran ve hak arama sürecimizi kolaylaştıran Şikayetvar platformuna sunduğu bu harika ve nitelikli hizmet için çok teşekkür ederim. Şikayetimin sisteme düşmesiyle birlikte süreci ilk dakikadan itibaren büyük bir kurumsal hassasiyet ve üst düzey profesyonellikle takip eden Bosch Car Service Genel Müdürlüğü’ne şükranlarımı sunarım. Özellikle genel merkez adına benimle iletişime geçen müşteri ilişkileri yöneticisi Ayşe Hanım’a ayrıca parantez açmak isterim. A*** Hanım, ilk andan itibaren gösterdiği inanılmaz yapıcı, kibar, koruyucu ve tamamen çözüm odaklı kurumsal yaklaşımıyla Bosch markasının büyüklüğünü ve müşteri memnuniyetine verdiği değeri bana tam anlamıyla hissettirmiştir. Genel merkezin hızlı aksiyonu doğrultusunda yönlendirildiğim Bursa Küçük Sanayi Zeyn Bosch Car Service (Zeyn Otomotiv) sahibi A*** Bey’e ve onun harika teknik ekibine ise en içten teşekkürlerimi sunarım. A*** Bey aracımla bizzat ve yakından ilgilenerek sorunun teknik teşhisini kusursuz bir şekilde yapmış, süreci tam bir dürüstlük, şeffaflık ve yüksek esnaflık vizyonuyla planlamıştır. A*** Bey’in koordinatörlüğünde aracıma adeta kendi araçları gibi hassasiyetle yaklaşan, her bir plastik tırnaktan motor aksamına kadar milimetrik ve kusursuz bir işçilik sergileyen Zeyn Otomotiv teknik ekibi, mesleki ahlakın ve ustalığın ne kadar üst seviyede olduğunu bana kanıtlamıştır. Tüketicinin haklı talebini hızla duyarak mağduriyeti gideren bu vizyoner yönetim anlayışından, A*** Hanım'ın kurumsal desteğinden, A*** Bey ve ekibinin sunduğu kusursuz teknik hizmetten dolayı tüm yetkililere teşekkür ederim. Bosch markasına olan güvenim bu harika ekip sayesinde en üst düzeyde taze kalmıştır. Sorunum tamamen çözülmüştür"
13.05.2026 tarihinde ikinci el olarak yeni satın aldığım Ford EcoSport mark...a aracımı, periyodik bakım, şanzıman yağı ve bujilerin değişimi ile genel k
12.05.2025 tarihinde Seat İbiza 1.4 benzinli aracımı Cizre Bosch Car Akalın servisine antifriz değişimi ve radyatör temi...zliği için götürdüm. İşlem öncesinde özellikle saf su–antifriz karışımı kullanılacağını söyleyerek randevu aldım. Ancak işlem sırasında sisteme önce Çeşme suyu dolduruldu, ardından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
