Triger Değişimi Ve Yağ Kaçağı Sorunu Çözülmeden 20 Gün Bekletilme

Volvo s40, 2000 model aracımı çalışmama sorunu nedeniyle Erzurum İmsan Bosch Car Service’e götürdüm. Araç çalışmadığı için buji değişimi, triger değişimi, torna işlemi, elektrik tesisatı işleri ve yağ kaçaklarının giderilmesi gibi kalemler altında benden toplam 27.000 TL ücret alındı. Triger setinin yağlanma ve sentede diş atması nedeniyle değiştirildiği, yağ kaçaklarının da giderildiği söylendi.

27 Ağustos–5 Eylül 2026 tarihleri arasında aracım serviste kaldı. Buna rağmen kısa süre içinde aracımda tekrar yağ kaçağı oluştu, trigerim yeniden yağlandı ve şu anda hâlâ yağ kaçağı sorunum devam ediyor. Triger değişimi sonrasında da büyük ihtimalle sente atlama sorunu mevcut ve bu durum motor için ciddi risk oluşturuyor.

Sorunları servise ilettiğimde ilk başta olumlu bir yaklaşım sergilediler, ancak daha sonra “dükkan taşıyoruz” gibi gerekçelerle beni yaklaşık 20 gün oyaladılar. Ardından triger seti ve contaları sipariş ettiklerini söyleyerek beni tekrar Erzurum’a çağırdılar. Erzurum’a gittiğimde ellerinde ne triger seti ne de contaların hazır olmadığını, herhangi bir tedarik yapılmadığını gördüm. Sadece elektrik tesisatıyla ilgili bazı hataları düzelttiler, triger setini ise değiştirmediler. Triger setinden kaynaklanan yağ kaçağı nedeniyle eksilen yağ sadece tamamlandı ve bu şekilde Rize’ye geri gönderildim. Triger setiyle ilgili sorun hâlâ aynen devam ediyor. Üstelik motor aksamlarının zarar görmesi durumunda “o zaman konuşuruz” şeklinde bir ifade kullanıldı.

Ben Rize’de yaşıyorum ve aracım Erzurum’da bozulduğu için zaten en başta yaklaşık on günlük ciddi bir mağduriyet yaşadım, sonrasında da hatalarını telafi etmeleri için 20 gün bekletildim, fakat somut bir çözüm üretilmedi. Talebim, triger seti ve ilgili contaların, Rize’de bulunan Bosch Car Service üzerinden, aynı firma aracılığıyla ve benim için ek bir ücret oluşturmadan değiştirilmesi ve yağ kaçaklarının kalıcı olarak giderilmesidir. Yapılan hatalı işlemler nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildiğimi, motor aksamında oluşabilecek olası hasarlardan da endişe duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aracımın güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.