to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Bakım Sonrası İzinsiz Reklamlı Plaka Çıtası Takılması
Kia Picanto Live 2019 model aracımı 10.09.2026 tarihinde yıllık bakım için Bursa Nilüfer’de İzmir Yolu üzerindeki, üniversite kavşağı Aksan yanındaki New Bosch Car Service servis noktasına bıraktım. Bakım sonrasında aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ön ve arka plaka alt plastik çıtalarının benim haberim ve onayım olmadan sökülerek, üzerinde servis reklamlarının yer aldığı yeni çıtalarla değiştirildiğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez servise WhatsApp üzerinden yazarak, neden bana sorulmadan böyle bir işlem yapıldığını sordum ve kendi eski plaka çıtalarımın tekrar takılmasını talep ettim. Bana, araç servise girerken plakaya reklam takılmasını istemediğimi özellikle söylemediğim için bu çıtaların takıldığını belirttiler. Ancak bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, onayım alınmadı ve araç benim mülkiyetimdeyken, benim rızam olmadan servisin reklamını taşımak zorunda da değilim.
Aldığım bakım hizmetinin ücretini ödememe rağmen, aracıma izinsiz şekilde reklam içerikli plaka çıtası takılmasını kabul etmiyorum. Bosch Car Service Çözüm Merkezi’ne de e-posta göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Eski plaka çıtalarımın ücretsiz şekilde aracıma geri takılmasını veya en azından reklamsız plaka çıtalarının takılmasını talep ediyorum. Mülkiyet hakkımın bu şekilde ihlal edilmesine izin vermeyeceğimi ve gerekirse her türlü yasal hakkımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Bosch otomotivden arayan Ayşe hanıma teşekkür ediyorum. Konuyla ilgili bilgi vererek sorunun çözümünün yapıldığını belirtti. Ayrıca new Bosch car servis eski plakalıktan temin edildiğini belirterek takmak için çağırdılar. Teşekkür ediyorum. Keşke böyle bir olay yaşanmasaydı. Ama hemen çözüldü. Teşekkürler.
Sorun çözüldü
