to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Servisinde Yanma, Hatalı Enjektör İddiası Ve Aşırı Ücret Talebi
2012 model Kango Maxi aracımı 19 Ekim tarihinde Kars Merkez Akhanlar Bosch Servisi’ne turbo revizyonu için götürdüm. Aracım servise çalışır durumda gitti ve enjektörlerle ilgili hiçbir sorunumuz yoktu, tek şikayetimiz turbo arızasıydı.
Bakım işlemleri sırasında aracın havası alınmadan marş basılması sonucu marş motoru yakıldı. Ardından bu kez enjektörlerin arızalı olduğu söylenerek benden toplamda 76.000 TL talep edildi. Bu durumdan sonra da araç tarafıma teslim edilmedi.
Şu an aracı kullanan servis elemanlarıyla birlikte karakola gidiyoruz ve şikayetçi olacağız. Araç günlerdir serviste tutulduğu için işlerimiz aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Buna rağmen yapılan hatalı işlemlerle ilgili sorumluluk kabul edilmedi ve bayi yetkilisinin tavrı da son derece rahatsız ediciydi; telefon görüşmesi sırasında yüzüme telefonu kapatıldı.
Yaşadığım mağduriyetin Bosch tarafından incelenmesini, aracım üzerindeki hatalı işlemlerle ilgili sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve aracımın herhangi bir ilave, haksız ücret talep edilmeden, çalışır ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
10 kişi hala uğraşıyor madem bozuk tu enjektör neden uğraşılıyor ısrarla benim mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
2012 model Kango Max aracımı turbo revizyonu için Kars Merkez Akhanlar Bosch Servisi’ne götürdüm. Aracım servise çalışır durumda girdi ve enjektörlerle ilgili hiçbir sorunumuz yoktu, yalnızca turbo arızası nedeniyle başvurmuştuk. Bakım işlemleri sırasında aracın havası alınmadan marş basılması sonucu marş motoru yandı. Bu hatalı işlemden sonra bu kez enjektörlerin arızalı olduğu söylenerek benden 50.000 TL ödeme talep edildi. Aracım o günden bu yana serviste bekliyor ve aracımı kullanamadığım için işlerim aksıyor. Tüm bunların üzerine bayi yetkilisinin telefon görüşmesindeki üslubu da son derece rahatsız ediciydi ve konuşma esnasında telefon yüzüme kapatıldı. Yapılan hatalı işlemlerle ilgili sorumluluk kabul edilmemesi yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı. Yaşadığım mağduriyetin yetkili birimler tarafından incelenmesini, araç üzerinde yapılan işlemlerin değerlendirilmesini ve servis kaynaklı hatalar nedeniyle sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Araçtaki hasarın ve benden talep edilen 50.000 TL tutarındaki bedelin yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19 Ekim 2026 tarihinde 2012 model Renault Kangoo aracım turbo arızası nedeniyle Kars’ta bulunan Bosch Car Service Akhanlar servisine götürdüm. Aracım servisteyken, çalışanların araca bakım yaparken aracın havasını almadan sürekli marşa basmaları sonucu marş motoru yandı. Ardından bana enjektörlerin arızalı olduğunu, yaklaşık 76.000 TL tutarında bir masraf çıkacağını söylediler. Buna rağmen aracı yapmadılar ve tarafıma teslim de etmediler. Bu süreçte kendi yaptıkları hatayı bana fatura etmeye çalıştılar. Ben de 20 Ekim 2026 tarihinde aracı yaptırmadan çekiciyle servisten aldırmak ve başka bir serviste yaptırmak zorunda kaldım. Bosch bayisinin bu süreçte beni mağdur etmesi nedeniyle işlerim aksadı, yetiştirmem gereken işler iptal oldu. Ticaretle uğraşan, aracıyla hizmet götüren biriyim ve güvenip gittiğim bu servisten dolayı ciddi maddi zarara uğradım. Yaşadığım mağduriyeti anlatmak için Bosch bayisini aradığımda ise çözüm üretmek yerine beni tersleyip argo ifadeler kullandılar ve telefonu yüzüme kapattılar. Hem araç üzerinde yapılan hatalarla hem de bu saygısız tutumla karşı karşıya kaldım. Bu nedenle Kars’taki Bosch Car Service Akhanlar bayisinin neden olduğu tüm mağduriyetimin giderilmesini, aracımı oradan çekiciyle almak zorunda kaldığım için ödediğim çekici ve yeni serviste ödemek zorunda kaldığım bakım/onarım bedellerinin tarafıma iade edilmesini, uğradığım maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca aracımın gerekli tüm bakımlarının tarafınızca, herhangi bir ücret talep edilmeden yapılarak sorunsuz şekilde bana teslim edilmesini istiyorum.
