to read complaints and reviews, or file yours."İletişime geçip arızayı giderdiler. İzmit balans otoya ve Bosch car servise ilgileri için teşekkür ediyorum"
Renault Duster 2023 model aracımın bakımını Kocaeli’de bulunan Balans Oto B...osch Car Service’de yaptırdım. Serviste aracıma yanlış yağ konulması sebebi
"En azından arayıp ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Fiat Linea 1.6 MJet 2014 model aracımı sadece enjektör sesi şikayetiyle Nis...an 2026 tarihinde Bosch Car Service mas Otomotiv’e götürdüm. Enjektör sorun
İstanbul Gümüşsuyu Caddesi’nde bulunan Bosch Car Service Keleşler Otomotiv’e Ocak 2026’da aracımın dpf temizliği için ba...şvurdum ve bu işlem için 20.000 TL ödeme yaptım. Bu işlemden çok kısa bir süre sonra aracımda hararet sorunu ortaya çıktı, servise tekrar götürdüğümde ise motorun komple değişmesi
Renault Fluence 2013 Joy model aracımı normalde her zaman yetkili servise götürmeme rağmen, bayram öncesi yoğunluk neden...iyle Bosch markasına güvenerek Şişli’deki Bosch NATO servisine verdim. Aracımın kliması çalışıyor olmasına rağmen üfleme yapmıyordu. Servis önce klima kompresörünün arızalı olduğun
İstanbul Kıraç Bosch yetkili servisine yaklaşık üç ay önce aracımın yağ değişimi için gittim. Kampanya olup olmadığını s...orduğumda, yağ filtresi, polen filtresi ve mazot filtresi değişimiyle birlikte işlem yapılacağı söylendi ve bu işlemler sonrasında aracım o gün serviste çalışır durumdaydı. İşlem i
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
2025 model Renault Clio 1.0 tce bir araç satın aldım. Aracı aldığım galeric...i, bakımının Bosch yetkili servisinde yapıldığını belirtti. Ancak bu bakımı
"Aracımda yaşanan teknik sorunun ardından, sesimizi kurumsal markalara doğrudan ulaştırarak bu hızlı köprüyü kuran ve hak arama sürecimizi kolaylaştıran Şikayetvar platformuna sunduğu bu harika ve nitelikli hizmet için çok teşekkür ederim. Şikayetimin sisteme düşmesiyle birlikte süreci ilk dakikadan itibaren büyük bir kurumsal hassasiyet ve üst düzey profesyonellikle takip eden Bosch Car Service Genel Müdürlüğü’ne şükranlarımı sunarım. Özellikle genel merkez adına benimle iletişime geçen müşteri ilişkileri yöneticisi Ayşe Hanım’a ayrıca parantez açmak isterim. A*** Hanım, ilk andan itibaren gösterdiği inanılmaz yapıcı, kibar, koruyucu ve tamamen çözüm odaklı kurumsal yaklaşımıyla Bosch markasının büyüklüğünü ve müşteri memnuniyetine verdiği değeri bana tam anlamıyla hissettirmiştir. Genel merkezin hızlı aksiyonu doğrultusunda yönlendirildiğim Bursa Küçük Sanayi Zeyn Bosch Car Service (Zeyn Otomotiv) sahibi A*** Bey’e ve onun harika teknik ekibine ise en içten teşekkürlerimi sunarım. A*** Bey aracımla bizzat ve yakından ilgilenerek sorunun teknik teşhisini kusursuz bir şekilde yapmış, süreci tam bir dürüstlük, şeffaflık ve yüksek esnaflık vizyonuyla planlamıştır. A*** Bey’in koordinatörlüğünde aracıma adeta kendi araçları gibi hassasiyetle yaklaşan, her bir plastik tırnaktan motor aksamına kadar milimetrik ve kusursuz bir işçilik sergileyen Zeyn Otomotiv teknik ekibi, mesleki ahlakın ve ustalığın ne kadar üst seviyede olduğunu bana kanıtlamıştır. Tüketicinin haklı talebini hızla duyarak mağduriyeti gideren bu vizyoner yönetim anlayışından, A*** Hanım'ın kurumsal desteğinden, A*** Bey ve ekibinin sunduğu kusursuz teknik hizmetten dolayı tüm yetkililere teşekkür ederim. Bosch markasına olan güvenim bu harika ekip sayesinde en üst düzeyde taze kalmıştır. Sorunum tamamen çözülmüştür"
13.05.2026 tarihinde ikinci el olarak yeni satın aldığım Ford EcoSport mark...a aracımı, periyodik bakım, şanzıman yağı ve bujilerin değişimi ile genel k
"30 Nisan perşembe günü Bosch genel müdürlükten arandı ve şikayetçi olduğum bölgedeki şubelerinde bizzat kendileri ilgilenip birkaç gün içinde parçanın teslimini gerçekleştirdiler genel Bosch car servise çok teşekkür ederim ilgileri ve şikayet takibi ilgileri için Bosch vaz geçmicegim bir marka ama maalesef ki basit bir konu parasını ödediğim halde üzerine bir daha para istenmesi çok acemice ve üzücü bir olay umarım bir daha bu sorun tekrarlanmaz şimdiden iyi çalışmalar çok teşekkürler Bosch car servis sorunumu çözdüğünüz için 🫶"
2016 model Volkswagen Polo aracımı Nisan ayının başında Bodrum’daki Bodcar ...Bosch Car Service’e bakım için ve sis farı kapaklarının takılması amacıyla
Citroen c3 aracımı 21.08.2025 tarihinde a* Otomotiv Bosch Car Service’e çalışmama sorunu nedeniyle arıza ve onarım için ...götürdüm. Motordan kaynaklı olduğu söylenen arıza için onarım yapıldığı ve sorunun giderildiği belirtilerek araç tarafıma teslim edildi. Ancak aracı teslim aldıktan kısa süre sonr
"Teşekkürler"
10–13 Nisan tarihleri arasında İzmir Karabağlar’daki Akbulut Bosch Car Serv...ice’e önce 10 bin bakımı, ardından da akü değişimi için 1.6 Doblo aracımla
28.11.2025 tarihinde İstanbul Florya’daki Bosch Car Service Otomotivasyon servisine aracımı kalorifer peteği değişimi ve... mekanik bakım işlemleri için teslim ettim. Bu işlem için uaf2025000000646 numaralı faturayla toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Cari kodum k-202511-00034, iş emri numaram 109471, şasi
"Bosch Car Service den Ayşe Hanım'a ve Usta Otomotiv'den sadece Kadir Bey'e gayretlerinden dolayı teşekkür ederim."
Bosch Car Onca Otomotiv (Master Car) Maltepe/İstanbul şubesine, 5 Mart tarihinde 2020 model Fiat Egea Sedan 1.6 Multijet..., 07 BLA 478 plakalı aracımın onarımı için başvurdum ve yetkili R****** T***** ile bir fiyat teklifi üzerinde mutabık kaldım. 9 Mart tarihinde onarım randevusu oluşturuldu ve aracı
"Kurum yetkilileri aradılar, Almanya ile görüştüklerini ve yapılan işlemlerin sisteme işlediğini söylediler, bana da maile sisteme işlendiğine dair görüntü gönderdiler, Bunun için teşekkür ederim kendilerine, ama bu kadar uğraşmaya şikayet vara konuyu taşımaya gerek var mıydı bilemiyorum, Yine de teşekkür ederim bende sisteme bakıp bir aksilik olup olmadığını kontrol edeceğim."
16.02.2025 tarihinde periyodik ve ağır bakım için Ankara Çankaya Vopel Bosch Car Service’e gitmeden önce, servisin ileti...şim ve konum bilgilerini Bosch Car Service’in resmi internet sitesinden aldım ve telefonla randevu oluşturdum. Ertesi gün aracı bırakmaya gittiğimde de üzerinde Bosch Car Service t
"Bosch ana merkez tarafından ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim. Aracın yakın bulunduğu yerde servis hizmetini vereceklerini söyledi."
K**** Bosch servis aracımı çalışır vaziyette, yağ değişimi yağ filtresi maz...ot filtresi değişimi yaptırmak için götürdüm. Aracım bu süre içinde motor y
Peugeot Bipper aracımı Eskişehir’deki Bosch yetkili servisine götürdüm. Araçtaki arızayı gideremedikleri halde benden 17...0.000 TL ücret aldılar. Aracın durumunu ve fiyatları bilmediğimiz için verilen rakama güvendik, sonradan anladık ki fiyatı gereğinden fazla şişirmişler. Başta yapılan işlemlerin ve
Ford Focus 2005 model aracımı 14 Şubat 2026 tarihinde periyodik bakım için Acıbadem Bosch Car Service’e götürdüm. Bakım ...sırasında direksiyon hidrolik pompasının sızdırdığı söylenerek parça değişimi yapıldı ve bakım için yaklaşık 42.000 TL tutarında bir fatura ödedim. Ancak yeni ve sıfır olduğu söyle
"Şikayet sonrası Afyon Bosch car servis kurucu ortağı tarafından sorunum hızlıca gerekli siparişler geçilerek çözüme kavuşturuldu genel merkez de yeterince ilgiliydi teşekkür ediyorum"
12 Ağustos 2025 tarihinde 2023 model 03 afv 403 plakalı aracımın 30.000 km ...bakımını Afyonkarahisar Bosch Car Service’te yaptırdım. Bakım ücreti olarak
06.01.2026 tarihinde babama ait araçla Balıkesir Bandırma acv servisine aracın far probleminden dolayı başvurdum. Aracın... far modülü problemi olduğu söylendi ve bu işlem için 20 bin tl ücret talep edildi, biz de bunu kabul ettik. Ancak parça takıldıktan sonra sorunun bundan kaynaklanmadığı, farın kom
2023 model Ford Focus aracımın 2028 yılına kadar devam eden garantisi bulunmaktadır. Aracın ilk sahibi, 28.10.2024 tarih...inde İstanbul Büyükçekmece Bosch Car (Nar Uzman) Servisi’nde 15 bin ve 30 bin kilometre bakımlarını yaptırmış. Ancak Ford yetkili servisi, bu bakımlar sırasında orijinal parça kull
Nisan 2025’te yaşadığım bir kaza sonrası, anlaşmalı kasko firmam aracılığıyla Togg aracımı Bursa Otoklinik Bosch Car Ser...vis’e götürdüm. Servis yetkilileri aracı onaracaklarını söylediler ve işlemler sonrası aracı teslim aldım. Ancak teslimden sonra ön park sensörlerimin çalışmadığını fark ettim. Ayn
"İnallar erdem beyin yaklaşımı ve çözüm odaklı ilerlemesi bizi memnun etti. Teşekkürler ilgi alakanız için."
"Ücretsiz olarak işlemim halledildi çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetinin sizler için çok önemli olduğunu hissettirdiniz. Bundan sonrası içinde kesinlikle gideceğim yer olacak."
Yıllarca aracımı serviste baktırdım fiyatlar çok uçuk rakamlar olunca daha ...uygun kurumsal olan Bosch servisine gitmeye karar verdim. Aracımın tamiri i
"Bosch car genel merkezine ve Pursaklar servisi genel müdürüne ilgileri için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
