to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır sadık müşterisi olduğum Booking.com üzerinden Milano bbhotels Duomo için 28/05/2026–01/06/2026 tarihleri arası...nda konaklama dahil, havaalanı–otel arası ücretsiz taksi transferi olan bir paket satın aldım. Ancak paketin içinde yer alan havaalanı taksi hizmeti, hiçbir makul açıklama yapılmad
07.05.2026 tarihinde Booking.com üzerinden Hostal la Muralla adlı tesise rezervasyon yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında ...kartımdan 9.206 TL çekilmesine rağmen rezervasyonum onaylanmadı ve herhangi bir teyit maili almadım. İşlem uzun süre provizyonda bekledi, yaklaşık 9 gün sonra ise iade edilmeden do
26–29 Nisan tarihleri için Booking.com üzerinden İtalya, Venedik’te Albergo San Marco isimli otelde konaklama ayarladım ...ve bu rezervasyon için 600 € ödedim. Otele vardığımda resepsiyondaki görevli, sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini söyledi. Hem otel yetkilileri hem ben saatlerce Book
Booking.com üzerinden Sante Croce 241, Fondamenta dei Tolentini 241, Santa Croce, Venedik/İtalya adlı otele, 08–12 Mart ...2026 tarihleri için Onay Numarası 53xxxx1861, pin kodu xx43 olan bir rezervasyon yaptım ve 251,66 Euro tutarındaki ücreti kredi kartımla peşin olarak ödedim. Rezervasyon koşulların
Yaklaşık iki ay önce Booking.com üzerinden Ürdün’deki Petra Masterpiece adlı tesiste 19–23 Nisan tarihleri için konaklam...a rezervasyonu yaptırdım. Bölgedeki savaş sebebiyle havayolu firması uçuşlarımı iptal edince, bu rezervasyonu da yaklaşık 15 gün önce iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebimde
Booking üzerinden yaptığım 6441529182 numaralı yurt dışı (Prag) otel rezervasyonumla ilgili yaşadığım iptal ve para iade...si sorunu 30 Mart’tan bu yana, yani bir haftadan uzun süredir çözülemiyor. 20.000 TL tutarındaki iademi hala alamadım. Bu süreçte neredeyse her gün Booking müşteri hizmetlerini ar
Booking.com üzerinden eşim tarafından 17920657987131118027 numaralı rezervasyon ile 16 Mart 2026 – 20 Mart 2026 tarihler...i için MK | hotels adlı tesiste konaklama rezervasyonu oluşturuldu. Ancak bu rezervasyon kapsamında konaklama hizmeti hiç kullanılmadı. Konaklama tesisi, hizmetin kullanılmadığını
Booking.com ve Apartments Katrca Ljubljana Deneyimi – Kullanılamayan Hizmet ve İade Sorunu 22.02.2026 tarihinde Ljublja...na’da, Booking.com üzerinden, Apartments Katrca adlı tesiste aynı gün konaklama için rezervasyon yaptım. Konaklama yerine ulaştığımızda, uygulama üzerinden verilen oda bilgileri il
24.03.2026 tarihinde saat 21.08'de, Booking.com üzerinden herhangi bir rezervasyonum olmamasına rağmen kredi kartımdan “...Bkg Hotel booking.com Amsterdam” açıklamasıyla 90.712 TL tutarında provizyon/çekim yapıldığını fark ettim. Ne Booking.com üzerinden ne de ilgili isimle herhangi bir otel için rezer
"Teşekkür ederim, iade tutarımın hesabıma yatırılması sürecini uyarılarımız üzerine tamamladığınız için memnuniyet duyuyorum."
Booking.com üzerinden Salad Beach, Koh Phangan adasında 4–8 Mart tarihleri için bir rezervasyon yaptım. Ödeme Yapı Kredi... üzerinden alınmış görünüyor, işlem tutarı yaklaşık 15–16 bin tl civarında ve provizyon olarak yansıdı. Ancak buna rağmen Booking.com hesabımda ilgili rezervasyon hiç görünmüyor.
Booking.com üzerinden 5617****95 numaralı rezervasyonu M***** T**** Ş***** adına, 06.02.2026–10.06.2026 tarihleri arasın...da dört kişi konaklamak üzere yaklaşık 28.000 TL ödeyerek yaptık. Rezervasyon sırasında ilan sayfasında yer alan koşullara güvenerek bu daireyi tercih ettik; ancak tesise giriş yap
14-18 Kasım 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Dreams Beach Resort, Sharm El Sheikh otelinde konaklamak için Booking üze...rinden 2 kişilik 2 oda, toplamda 4 kişilik rezervasyon yaptım. Her bir oda için 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Otele vardığımızda, 1 od
7 Ekim tarihinde Booking.com üzerinden Cabinn Apartments adlı otelde 6832878004 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak reze...rvasyonumu aynı gün iptal ettim ve iptal talebim kabul edildi. Ücret iadesinin 7-12 gün içinde yapılacağı belirtildi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen 431 Euro tutarındaki iade
Booking üzerinden Kosova Priştina’daki Urban Nest ve Private Apartments isimli konaklama yerlerinden yılbaşı için rezerv...asyon yaptım. Ancak rezervasyonlarımı yaptıktan kısa bir süre sonra, konaklama yerlerinden biri cam kırıldığı ve o tarihlerde bakım yapılacağı gerekçesiyle, diğeri ise ödemeyi aldı
Booking üzerinden Kıbrıs Lefkoşa otelleri diye aratarak rezervasyon yaptım. Otelin adres bilgisinde güneyde olduğu ibare...si yoktu. Ben Lefkoşa diye arattığımda, benim Türkiye'den aradığımı bilmesine rağmen neden bir uyarı vermiyor? Veya harita bilgisinde neden iki ülkeyi belirgin çizgilerle ayırarak
22 Ekim 2025 tarihinde iPhone üzerinden Booking.com uygulamasını kullanarak... Barcelona’daki 'Hostal Fernando' otelinde 16-19 Kasım tarihleri arasında o
6186987885 rezervasyon numarasıyla, Booking üzerinden 1-14 Eylül tarihleri arasında Gürcistan/Batum’daki Deluxe Aparthot...el Orbi City tesisine 694 gel’lik onaylı fiyat ve 1 Eylül 18:00’e kadar ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Tesiste yerinde ödeme seçeneği bulunuyordu. Tarihleri değişti
Booking.com hesabıma 21 Temmuz tarihinde %12 ödül kredisi tanımlandığına dair bir e-posta aldım. Ancak, ödülün aktif olm...ası için yalnızca 23 Temmuz’a kadar süre tanımlanmış. Yoğunluğum nedeniyle ilgili e-postayı zamanında göremedim ve bu kısa süre nedeniyle ödülden faydalanamadım. Promosyonu kullan
Merhaba, 21 Haziran tarihli rezervasyonumuzla ilgili ciddi bir şikayetimizi iletmek istiyoruz. Konaklama ücretimiz önc...eden tahsil edilmesine rağmen, sadece varış saatimizi yaklaşık 1 saat geciktirdiğimiz ve ev sahibine WhatsApp üzerinden ulaşamadığımız için (yurt dışında motosikletle seyahat ettiğ
01.07.2025 tarihinde Booking uygulamasından 03.07.2025 - 14.07.2025 tarihleri arası Karadağ/Budva Apartment Milos adlı y...erin rezervasyonunu yaptım. Rezervasyon numaram ve pin numaram uygulama içinde gözüktü. Akabinde tesis ile iletişime geçin. Butonuna beni yönlendirdiği sayfada numaranızı iletin si
Booking.com üzerinden satın aldığım uçak bileti için, site üzerinden sunulan ve önerilen Xcover sigorta hizmetini satın ...aldım. Ancak uçuşumun bir kısmı opsiyonel sebeplerle iptal edildi. Bağlantılı olan sigortalı uçuşumu da iptal etmek durumunda kaldım. Bu noktada, sigorta hizmetinden faydalanmak is
Booking.com üzerinden Casa Vacanza Crispi 33 / Roma, İtalya adlı tesisten yaptığım rezervasyon nedeniyle ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 15 Mayıs günü saat 16:10'da tesise ulaştım ancak ev sahibiyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Tesisle belirtilen saat aralığında (13:00–17:00) iletişime geçmek iç