to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com hesabıma 21 Temmuz tarihinde %12 ödül kredisi tanımlandığına dair bir e-posta aldım. Ancak, ödülün aktif olması için yalnızca 23 Temmuz’a kadar süre tanımlanmış. Yoğunluğum nedeniyle ilgili e-postayı zamanında göremedim ve bu kısa süre nedeniyle ödülden faydalanamadım.
Promosyonu kullanmak istediğim 5447**5603 numaralı rezervasyonumu 31 Temmuz’da gerçekleştirdim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat hafta sonu hizmet verilmediği için ulaşamadım. Ayrıca e-posta ile de başvurdum; henüz geri dönüş alamadım.
Tanımlanan %12’lik promosyonun süresinin uzatılmasını ve mevcut rezervasyonumda kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Booking.com hesabım Eylül ortasında hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Yıllardır kullandığım ve yaklaşık 200’e yakın rezervasyon kaydımın bulunduğu hesabıma artık erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Kon...
Booking.com sitesinden 5-6 gün önce rezervasyon yapmıştım. Ancak bu sabah uyandığımda bankamın cep şubesine giriş yaptığımda, benden habersiz kredi kartımdan iki tane işlem yapıldığını gördüm. Bunlardan biri 20/01/2024 23:34 tarihinde 817,2 EUR ve diğeri 20/01/2024 19:23 tarihinde 20.560,35 AED tuta...
Booking hesabım (g**************@gmail.com) bugün “Hesap etkin değil – Bu hesap güvenlik nedeniyle devre dışı bırakıldı” uyarısıyla kapatıldı. 18-20 Ekim tarihleri arasında Bakü’de konaklamak üzere 4319484233 numaralı rezervasyonum bulunuyor ve ödemeyi önceden gerçekleştirdim. Bu hafta gerçekleşecek...
Booking.com üzerinden yaptığım ve belli bir tarihe kadar ücretsiz iptal hakkım bulunan rezervasyonu, iptal süresini aşmadan iptal etmeme rağmen ücretin tamamı kartıma yansıtıldı. İptal talebimi Booking.com üzerinden 3 Nisan'da ilettim, tesis de tarafıma e-posta ile dönüş yaptı. Rezervasyon numaram 4...
12 Eylül 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden Roma, İtalya’daki babuinorooms56 adlı tesiste konaklama için rezervasyon yaptım ve 346,50 Euro tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum, ödemeyi yapmış olmama rağmen iptal edildi ve kredi kartımdan tekrar ücret çekilmeye ç...
Yorumlar