Bolt Kargo’nun Yanıltıcı ‘Müşteri Yok’ Açıklaması Ve Cevapsız Çağrılar

TÜBİTAK Yayınları’ndan gelen kargom, Bolt Kargo tarafından 4 Ekim günü saat 17.42’de getirildiği ve benim adreste bulunmadığım iddia edilerek teslim edilemedi şeklinde sisteme girilmiş. Ancak kargonun teslim adresi 7/24 açık olan bir iş yeri ve girişte sürekli bulunan 2 adet güvenlik görevlisi var, yani o saatte adreste kimsenin olmaması mümkün değildi.

O tarihten bu yana tarafıma verilen 0216 471 74 74 numaralı telefonu defalarca aradım ancak bugüne kadar tek bir kez bile açan olmadı. Kargomun durumuyla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. Kargo takip numaram 3044112’dir.

Kargomun en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden Ankara’daki adresime yeniden getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.