Bolt Kargo, Shark Hava Temizleyicisi Teslimini Geciktiriyor Ve Müşteri Mağdur Oldu

Shark neverchange5 max Clean Sense IQ HP300EU hava temizleyicisini sipariş ettim, ürün 28 Ekim’de kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak yaklaşık bir haftadır Beylikdüzü / İstanbul adresinde olmama rağmen teslimat yapılmıyor. Takip ekranında her gün teslimat denemesi ve notlar görünüyor ama fiilen ne arayan oluyor ne de kapıya gelen bir görevli var.

Teslimattan sorumlu firma Bolt Kargo ve 2510107673 numaralı gönderi üzerinden süreci takip ediyorum. Günlerdir “teslimata çıktı” benzeri bildirimler almama rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Ürünün en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.