to read complaints and reviews, or file yours.BMW 3.20'da Sürekli SOS Arıza Uyarısı Ve Aşırı Ücret Talebi
BMW 3.20 ied f30 aracımda, benden kaynaklı hiçbir sebep olmamasına rağmen sürekli SOS arıza uyarısı çıkıyor ve bu uyarı ekranımdan gitmiyor. Yaklaşık iki gün önce ilk kez bu uyarıyı aldım ve o günden beri her kullanımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum.
Bu nedenle BMW Erenler servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında sorunun pil kaynaklı olduğunu söyleyip benden yaklaşık 15.000 TL civarında ücret talep ettiler. Aracımda benim hatam ya da yanlış kullanımım olmadan böyle bir arıza ortaya çıkmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için, gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Gerçekten çok can sıkıcı bir durum resmen aracımdan soğudum BMW markasını böyle beklemezdim
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
2-3 güne size dönülecek denildi fakat hiçbir şekilde 1 hafta oldu geri dönüş yapılmadı BMW markasının bu ilgisizliği yakışmadı.
