Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 3.20'da Sürekli SOS Arıza Uyarısı Ve Aşırı Ücret Talebi

BMW 3.20'da Sürekli SOS Arıza Uyarısı Ve Aşırı Ücret Talebi
profile
Murat
27 Mart 18:11
21

BMW 3.20 ied f30 aracımda, benden kaynaklı hiçbir sebep olmamasına rağmen sürekli SOS arıza uyarısı çıkıyor ve bu uyarı ekranımdan gitmiyor. Yaklaşık iki gün önce ilk kez bu uyarıyı aldım ve o günden beri her kullanımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum.

Bu nedenle BMW Erenler servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında sorunun pil kaynaklı olduğunu söyleyip benden yaklaşık 15.000 TL civarında ücret talep ettiler. Aracımda benim hatam ya da yanlış kullanımım olmadan böyle bir arıza ortaya çıkmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için, gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

bmw-320da-surekli-sos-ariza-uyarisi-ve-asiri-ucret-talebi-2.jpg
Murat
Murat
27 Mart 17:43

Gerçekten çok can sıkıcı bir durum resmen aracımdan soğudum BMW markasını böyle beklemezdim

27 Mart 18:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emre
25 Eylül 2024 22:53
2.572
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Çağrı Sistemi Hatası İçin 14.000 TL Ücret Talebi Mantıksız

profile
Ömer
20 Şubat 12:59
607
"Wşikayeti belirttikten 5 dakika sonra Borusan otomotiv temsilci tarafından arandım. Hangi bayiye yönlendirmek istediklerini sormaları üzerine yönlendirdikleri yetkili servis üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürünü ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini söyleyip randevu günü verdiler. Teşekkürler Borusan ve özgür otomotiv"
Acil Çağrı Sistemi Hatası İçin 14.000 TL Ücret Talebi Mantıksız
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Sistem Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 00:15
2.996
"Öncelikle Borusan müşteri temsilcilerine ve bizimle ilgilenen mustafa okur' a çok teşekkür ederiz. Sorunlarımızı yarım gün içinde tamir ettiler ve arabamızdaki sos pilini ve airbag sistemini yenileriyle değiştirdiler. Aracı da temizletmişler sağ olsunlar... Çok Memnun kaldım bu süreçten. Sorunları çözdükleri için ne kadar teşekkür etsem az, Allah razı olsun işleri hep güzel gitsin. Sağ olsun var olsunlar :) Teşekkürler Borusan BMW"
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özer
04 Ekim 2023 10:46
5.356
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz