Sağ Arka Stop LED'i Sönük, Değişim Gerekiyor

2013 model BMW 1.16i aracımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve aracı aldığım günden beri sol ön farın içinde sürekli buğu ve su birikmesi sorunu yaşıyorum. Araçta herhangi bir kaza, darbe ya da farı etkileyecek bir tamir işlemi olmamasına rağmen farın su alması beni hem güvenlik hem de ileride daha büyük masraf çıkarma ihtimali açısından rahatsız ediyor. Aracımda kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmadığını, bunun üretim ya da yalıtım kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle sol ön farın öncelikle yetkili servis tarafından kontrol edilerek mümkünse tamir edilmesini, eğer tamir imkanı yoksa da müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. BMW markasının kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışına güvenerek, konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.

BMW 1.16 model aracımda ön cam fitilinde parçalanma sorunu yaşamaktayım. Araç şu an 170 bin kilometrede ve bu kilometrede olmasına rağmen ön cam fitilinin bu şekilde dağılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Bu parçanın üretim kaynaklı veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündüğüm için, ön cam fitilinin BMW tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini rica ederim.