to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 11 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
Onedekor.com üzerinden 17 Eylül tarihinde çay seti ve fincan takımı için kredi kartımla 4.503,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, yani 18 Eylül’de siparişim henüz kargoya verilmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen firma ücret iademi hâlâ gerçekleştirmedi.
Fatura numaram YEA2026000093543’tür. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden firma ile yazışmalar yaptım fakat net, tatmin edici bir cevap alamadım ve iade sürecimle ilgili somut bir adım atılmadı. Kartıma herhangi bir iade yansıması görünmemektedir.
Ücret iademin bir an önce, kesintisiz şekilde kredi kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
