Hesabımdan Gönderdiğim 700 TL Tıkla Gelsin'de Görünmüyor

24.09.2026 tarihinde saat 22:09 ve 22:25’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan Tıkla Gelsin uygulamasındaki Tıklapay cüzdanıma sırasıyla 500 TL ve 200 TL olmak üzere toplam 700 TL EFT/havale ile para gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, bu tutarlar Tıklapay cüzdanıma hiç yansımadı ve uygulamada hâlâ 0,00 TL bakiye ile “Hesap hareketleri bulunamadı” uyarısı görünüyor.

Tutarların banka hesabımdan başarıyla çekildiğini dekontlarla görebiliyorum, fakat Tıkla Gelsin tarafında hiçbir şekilde bu para görünmüyor. Uygulamada para gözükmediği için cüzdanımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Tıkla Gelsin’in, Yapı Kredi Bankası üzerinden 24.09.2026 tarihinde gönderdiğim toplam 700 TL’lik işlemleri inceleyerek, bu tutarı en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.