BMW Yetkili Servis

27 Ağustos 2025’ten beri BMW GS R1300 model motosikletimin teslimatını bekliyorum. Kosifler/Samsun - Borusan tarafından satılan bu üründe yaşanan kusur nedeniyle motosikletim servise alındı. Ancak, servis sürecinde ciddi bir iletişim eksikliği yaşandı, parça temininde gecikmeler oldu ve sunulan çözü...

2017 model BMW f30 318d sahibiyim. Aracımın kapı kollarında uzun süredir sürekli olarak erime sorunu yaşıyorum. Bu problem her zaman mevcut ve aracın kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, bu tür kron...

BMW 5 Serisi (520) aracımda yaklaşık 5 ay önce bagaj kapağı kapanırken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Sorun, her bagajı kapattığımda sürekli olarak yaşanıyor. Aracımın garantisi bitmiş durumda ve henüz yetkili servise bu problem için başvurmadım. BMW gibi ...

2010 model BMW 320 d aracımda yaklaşık 2 yıldır kapı kollarında erime ve yapış yapış olma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ön ve arka cam fitilleri de neredeyse tamamen deforme olmuş durumda. Bu sorunların BMW araçlarda kronik olduğunu ve birçok kullanıcıda benzer şikayetlerin bulunduğunu öğrendim. Aracım...

BMW F30 320iED aracımda, kronik olarak bilinen kapı tutamaklarının erimesi sorunu mevcut. Aracımı ikinci el aldığımda da bu sorun vardı ve F30 kullanıcılarının çoğunda aynı problem yaşanıyor. Ağustos ayında Sakarya’daki BMW yetkili servisine başvurdum. Bazı servislerin bu kronik sorunu ücretsiz olar...

17 Kasım 2024 tarihinde ailecek 2018 model BMW X1 aracımızla Marmaris-Muğla arası Sakartepe yolunda kaza yaptık. Araçta dört kişi bulunuyordu ve çelik bariyerler sayesinde durabildik. Ancak çarpmanın şiddetine rağmen airbagler açılmadı. Bu kadar ciddi bir kazada airbaglerin devreye girmemesi hem eşi...

2024 model elektrikli Mini Cooper Countryman aracımla yaklaşık iki ay önce Fethiye yolu üzerinde seyir halindeyken motor tahrik arızası yaşadım. Hemen BMW yol yardımını arayarak durumu bildirdim ve aracımın çekiciyle Fethiye’deki B***** Oto yetkili servisine götürülmesi gerektiği söylendi. O günden ...

03.10.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu BMW servisine, 2023 model ve 30.000 km’de olan 5 Serisi aracımı bakım için bıraktım ve araç serviste 7 saat kaldı. Bakım ücreti olarak 31.087,70 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan işlemler sırasında antifriz kontrolü yapılmamış. Aracımı teslim aldıktan sonra uyarı ...

2012 model f30 aracımın ön cam fitilleri son 1 aydır deforme oldu. Araç henüz 180 bin km’de ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen, bu parçadaki deformasyonun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ve ücretsiz değişimini talep ediyo...

2014 model BMW 116d aracımın arka sol stop lambasındaki LED, yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sönük yanıyor. Araç 118.000 km’de ve İstanbul Avrupa Yakası’nda kullanılmaktadır. Benzer problemleri yaşayan başka BMW kullanıcılarının da olduğunu biliyorum ve bu durumun kronik bir sorun olmasından endişe ...

2015 model BMW 428i xdrive aracımla ilgili olarak, 'soğutma sıvısı pompası fişine sıçrama koruyucu tıpa eklenmesi' konulu gönüllü geri çağırma kapsamında tarafıma SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine yalnızca BMW Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bilgi talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dö...

2016 model BMW 3 Serisi 320ied aracımın arka kapı kollarında uzun süredir erime sorunu yaşıyorum. Bu sorun özellikle arka kapılarda belirgin şekilde mevcut. Aracımın garanti süresi bittiği için Mersin Borusan Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Ancak bana sadece ücretli değişim yapılabileceği söyl...

2012 model BMW 1.16i serisi aracımın ön cam ızgaraları son 6 aydır kendiliğinden parçalanmaya başladı. Bu nedenle yağmur yağdığında veya aracımı yıkadığımda aracın içine su doluyor. Sorunun kendiliğinden oluşması ve BMW gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklememem nedeniyle hayal kırıklığı y...

BMW f30 aracımın tüm cam fitilleri zamanla çürümüş durumda. Bu sorunu daha önce iki kez yaşadım ve her seferinde değiştirmeme rağmen aynı problem tekrar ediyor. Sürekli tekrarlayan bu durumun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bu konuda BMW yetkili servisinin destek olacağına inanıyor ve en ...

2013 model BMW 3.20 ied aracımda yaklaşık üç yıldır çeşitli kronik sorunlar yaşıyorum. Ön cam fitili günden güne eriyor, kapı içi tutamaçlar da aynı şekilde erimekte. Ayrıca iç ambiyans aydınlatmaları zamanla cansızlaştı ve şu anda hiç yanmıyor. Bunlara ek olarak, her iki arka kapının gergilerinden ...

BMW f30 2016 model BMW 3.20ied aracımın iç kapı kolu tutamakları ve kapı fitilleri deforme olmuş durumdadır. Söz konusu durum kronik bir sorun olduğu için, BMW Türkiye'nin bu sorunu ücretsiz değişim yaparak çözdüğünü gördüm. BMW Yetkili Servisi'nde sorunun giderilmesi için BMW Türkiye'den çözüm bekl...

2016 model BMW 3 Serisi aracımda, silecek kollarının boyasında ciddi şekilde atmalar meydana geldiğini yeni fark ettim. Araç şu anda 78.000 km’de ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Henüz herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve BMW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. BMW gibi prem...

2015 model BMW F30 320 ied aracımda yaklaşık 5 aydır kapı kollarında soyulmalar ve ön cam fitilinde kırılmalar meydana gelmektedir. Bu sorunların kullanıcı kaynaklı değil, kronik üretim hatası olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim. Aracımın kilometresi 210.000’dir ve şasi numarası WBA3J9106FP9858...

2015 model BMW 320 Dizel aracımın bagaj kapağı sürekli olarak kilitli kalıyor ve açılmıyor. Bu sorun son bir yıldır tekrarlıyor ve özellikle son yaşadığım olayda çocuklarımın okul çantaları bagajda kaldı. Özel servisler minimum 10.000₺ gibi yüksek ücretler talep ediyor. Her seferinde farklı bir parç...