BMW 118 Aracımda Tavan Sızıntısı Ve Su Birikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

2019 model BMW 118 aracımı geçtiğimiz yaz Yalova’dan aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. İlk yağmurda tavan döşemesinden, özellikle ön aynaların üstündeki hava kanalı gibi olan yerden su damladığını fark ettim. Daha kuvvetli yağmurlarda ise hem yolcu hem de şoför kısmında ciddi şekilde su birikmesi oldu ve taban göl haline geldi.

Garantisi olmadığı için dışarıdan bir uzmana danıştım, tavanın sökülüp kanalların kontrol edilmesi gerektiği söylendi. Pazartesi günü aracı göstereceğim. Ancak aracımda devam eden bu sorun nedeniyle günlerdir araçsız kaldım, suyu çektirsem de taban hala ıslak ve elektrik arızası oluşmasından endişe ediyorum. Ayrıca detaylı temizlik ve koku giderimi için ekstra masraf yapmak zorunda kalacağım.

Aracımın plakası 77 bs 074, Didem S********* adına kayıtlıyım ve 2. Sahibiyim. Yalova’da yaşıyorum, en yakın yetkili servis Bursa’da bulunuyor. Kasko ve trafik sigortam mevcut, ancak ekstra bir garanti veya sigorta yok. Aracı yeni aldığım için bu sorunun daha önce yaşanıp yaşanmadığını bilmiyorum.

BMW’den aracımın ücretsiz olarak onarılmasını ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.