Bepanthol Derma Merhemi Kullanımında Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Cilt Zedelenmesi

Bayer’in Bepanthol Derma onarıcı merhemini geçen hafta Trendyol üzerinden, Bepanthol firmasından satın aldım. Ürünün kapağında koruyucu bandı vardı, yani açılmamış, kapalı bir üründü. Yüz ve boyun bölgeme düzenli olarak uyguladım ve sadece bir haftalık kullanım sonucunda cildim ciddi şekilde bozuldu.

Ürünü kullandıktan kısa süre sonra yüzümde ve boynumda yoğun kızarıklık, yanma, kaşıntı, kuruluk ve bakla şeklinde şişlikler oluştu. Normalde yüzüm pürüzsüzdür, herhangi bir alerjim yoktur ve pek çok farklı kremi sorunsuz tolere edebilen bir cildim vardır. Buna rağmen bu ürünle çok ciddi bir reaksiyon yaşadım. Bunun üzerine doktora gittim ve yüzüme kullandığım bu ürünün alerji yaptığı, kesinlikle kullanmamam gerektiği söylendi.

Bepanthol gibi güvenerek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı hem mağdur oldum hem de cildim estetik olarak zarar gördü. Ürünün içeriğinin ve ilgili partinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.