Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW 230e Xdrive Sürekli Arıza Veriyor Çözüm Bekliyoruz

profile
Pelin
10 Ekim 2025 09:46
2.569

Kasım 2024 çıkışlı BMW 230e xdrive aracımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak “Sadece el sürüşe devam, tahrik arızalı” uyarısı almaktayım. Aracım iki kez İstanbul’daki yetkili servise gitmesine rağmen sorun giderilememiş, BMW tarafından AR-GE çalışması yürütüldüğü ve beklememiz gerektiği belirtilmiştir. Özellikle aracın elektrik seviyesi %10’un altına düştüğünde arıza tekrarlıyor, bu nedenle her kullanım öncesi şarj etmek zorunda kalıyoruz. Ancak araç yalnızca 80 km menzil sunmakta ve şarj süresi 2,5 saat sürmektedir. Hibrit aracı benzinli desteğiyle tercih etmemize rağmen, bu arıza nedeniyle elektrikli araç kullanımı zorunluluğu oluşmakta ve sürekli arıza vermesi nedeniyle güvenlik endişesi yaşıyoruz. Ayrıca aracın serviste kalması ve ulaşımda yaşanan zorluklar mağduriyetimizi artırmaktadır.

BMW’den beklentimiz, aracımızın değiştirilmesi veya kalıcı bir onarım sağlanmasıdır. Aracımız garanti kapsamındadır ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yalnızca AR-GE çalışmasının sürdüğü ve beklememiz gerektiği belirtilmiştir. Sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyoruz.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
10 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

14 Ekim 2025 11:34
20 Ekim 2025 11:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Merhaba, sonuç ne oldu

Pelin
Pelin
Şikayet Sahibi

2 kez daha aracımı teknik servise götürmek zorunda kaldım yazılım güncellemesi yapıldı. Şu an o sorunu yaşamıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Sırrı sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası

profile
Sırrı
19 Mart 2024 15:45
14.836
BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası
BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

BMW İ5 Modelimde Tekrarlayan Tahrik Arızası Ve 2 Aydır Çözümsüz Servis Süreci

profile
Oğuzhan
07 Ağustos 2025 13:03
10.158
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW Elektrikli Araçları Pişmanlığı

profile
Emre
27 Ocak 2024 21:34
22.000
Benzer Şikayet Yaz